Conditions d’utilisation (Contrat d’utilisation)

Ceci est une traduction automatique. En cas de divergence, la version anglaise prévaut, dans la mesure permise par les règles impératives de votre juridiction.

Date d’entrée en vigueur : 22 juillet 2026

Le présent Contrat d’utilisation (le « Contrat ») régit l’utilisation de l’application mobile TruthLens, des extensions de navigateur TruthLens et du site Web truthlens.wiki (collectivement, le « Service »). En installant l’application, en créant un compte ou en utilisant le Service, vous confirmez avoir lu et compris les modalités du présent Contrat et de notre Politique de confidentialité, et les accepter. Si vous n’acceptez pas l’une ou l’autre de ces modalités, cessez d’utiliser le Service et supprimez l’application.

1. Dispositions générales

1.1. À propos de TruthLens. TruthLens est un service d’analyse automatisée, assistée par l’intelligence artificielle, de la crédibilité de l’information. Le Service extrait les affirmations factuelles du contenu soumis par l’utilisateur (textes, liens, images, vidéos, fichiers audio, documents), recherche des éléments probants dans des sources accessibles au public et produit une évaluation fondée sur ces éléments, accompagnée de références aux sources.

1.2. Statut juridique. L’exploitante et titulaire des droits du Service TruthLens est Nazerke Saktapbergenova, une personne physique exerçant ses activités conformément à la législation de la République du Kazakhstan (l’« Exploitante », « nous »).

1.3. Modifications. Nous pouvons modifier le présent Contrat. La version en vigueur est toujours accessible dans l’application (Paramètres → Conditions d’utilisation) et sur truthlens.wiki. Nous annoncerons toute modification importante dans l’application au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Si vous n’acceptez pas une modification, vous pouvez cesser d’utiliser le Service et résilier le Contrat avant l’entrée en vigueur de la modification; dans le cas d’un abonnement payant, une modification substantiellement défavorable vous donne le droit d’annuler l’abonnement pour les périodes suivantes, conformément aux règles de la boutique concernée. L’utilisation du Service après l’expiration du délai de préavis constitue une acceptation du Contrat modifié. Les modifications n’ont aucun effet rétroactif.

2. Admissibilité

2.1. Âge. Le Service est destiné aux utilisateurs âgés de 13 ans et plus. Si vous n’avez pas atteint l’âge de la majorité dans votre territoire, vous ne pouvez utiliser le Service qu’avec le consentement d’un parent ou d’un tuteur légal. Pour les utilisateurs de l’Union européenne âgés de moins de 16 ans, le consentement d’un parent ou d’un tuteur est requis lorsque la législation nationale le prévoit.

2.2. Capacité juridique. En acceptant le présent Contrat, vous déclarez avoir la capacité juridique de le conclure.

2.3. Respect de la législation locale. Il vous incombe de vous assurer que votre utilisation du Service est légale dans votre territoire.

3. Compte, inscription et sécurité

3.1. Compte. L’accès à toutes les fonctionnalités de l’application mobile nécessite l’ouverture d’une session avec Apple, Google, Huawei ID ou une adresse courriel et un mot de passe; l’authentification est assurée au moyen de Google Firebase Authentication. Sur iOS, un nombre limité de vérifications de textes et de liens (actuellement 5, une seule fois) est offert avant l’ouverture d’une session; ces vérifications sont comptabilisées par appareil physique plutôt que par compte (clause 4.2). Les vérifications au moyen de la caméra, du microphone, de la galerie, de fichiers et de YouTube, ainsi que l’utilisation de l’application Android, nécessitent toujours un compte. Certaines parties du Service sont accessibles sans inscription, dans un mode limité : l’extension de navigateur fonctionne au moyen d’une session technique (anonyme), et la vérification publique sur le site Web truthlens.wiki est accessible sans compte, sous réserve de limites par réseau. Le présent Contrat s’applique à l’utilisation du Service avec ou sans compte.

3.2. Exactitude des données. Vous acceptez de fournir des données d’inscription exactes et de les tenir à jour.

3.3. Sécurité. Vous êtes responsable de préserver la confidentialité de vos identifiants et de toutes les actions effectuées au moyen de votre compte. Avisez-nous immédiatement à support@truthlens.wiki de toute utilisation non autorisée de votre compte.

3.4. Une personne — un compte. Il est interdit de créer plusieurs comptes afin de contourner les limites du niveau gratuit, et une telle conduite peut entraîner la suspension de tous les comptes connexes.

3.5. Suppression du compte. Vous pouvez supprimer votre compte et les données qui y sont associées en tout temps au moyen de la fonction de suppression du compte dans les paramètres de l’application (lorsqu’elle est offerte) ou en communiquant avec support@truthlens.wiki à partir de l’adresse courriel associée au compte. La suppression du compte résilie le présent Contrat en ce qui concerne votre utilisation du Service.

4. Le Service et le niveau gratuit

4.1. Fonctionnalités principales. Le Service analyse le contenu soumis par l’utilisateur : il extrait les affirmations factuelles vérifiables, recherche des éléments probants dans des sources accessibles au public, évalue chaque affirmation, détecte les techniques de manipulation et produit une évaluation globale de la crédibilité, assortie d’un degré de confiance et d’une liste de sources.

4.2. Niveau gratuit. Les nouveaux comptes bénéficient d’un nombre limité de vérifications gratuites (actuellement 5 vérifications par compte, une seule fois). Sur iOS, un nombre limité supplémentaire de vérifications de textes et de liens (actuellement 5, une seule fois) est offert avant la création d’un compte; ces vérifications sont comptabilisées par appareil physique plutôt que par compte (clause 3.1) — consultez la section 1.6 de la Politique de confidentialité pour savoir comment ce décompte par appareil est conservé. L’Exploitante peut modifier le nombre de vérifications et les modalités de l’un ou l’autre niveau gratuit pour les nouveaux utilisateurs. Une fois la limite gratuite applicable atteinte, toute utilisation supplémentaire nécessite un abonnement Premium.

4.3. Modifications du Service. Nous développons constamment le Service et pouvons modifier, ajouter ou supprimer des fonctionnalités. Nous nous efforcerons de donner un préavis raisonnable de toute réduction importante des fonctionnalités offertes aux utilisateurs payants.

5. Abonnement Premium et paiements

5.1. Forfaits. Un abonnement Premium payant supprime la limite du nombre de vérifications et donne accès aux fonctionnalités avancées décrites à l’écran de paiement. Les forfaits offerts sont les suivants : mensuel (9,99 USD par mois) et annuel (99,99 USD par année). Les prix réels dans votre devise sont affichés dans l’interface de la boutique avant l’achat et peuvent varier selon la région et les taxes.

5.2. Traitement des paiements. Les paiements sont traités exclusivement par Apple (App Store) ou Google (Google Play), conformément à leurs modalités. Nous ne recevons ni ne conservons les renseignements relatifs à votre carte ou à votre compte bancaire.

5.3. Renouvellement automatique. Les abonnements sont renouvelés automatiquement à la fin de chaque période payée, à moins d’être annulés au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Vous pouvez gérer et annuler l’abonnement dans les paramètres de votre compte App Store ou Google Play; la suppression de l’application n’annule pas l’abonnement.

5.4. Modifications de prix. Nous pouvons modifier le prix des abonnements. Pour les abonnés actifs, les modifications entrent en vigueur au plus tôt à la période de facturation suivante et sous réserve des règles de notification et de consentement de la boutique concernée.

5.5. Remboursements. Les remboursements des achats effectués par l’intermédiaire de l’App Store ou de Google Play sont accordés conformément aux politiques de la boutique concernée. Lorsque la boutique rembourse un achat, l’accès Premium correspondant est révoqué. Aucune disposition de la présente section ne limite vos droits légaux de rétractation et de remboursement prévus par les lois applicables en matière de protection du consommateur.

5.6. Droit d’accès géré côté serveur. L’accès Premium est accordé et vérifié côté serveur après validation cryptographique de l’achat. Toute tentative d’obtenir un accès Premium sans paiement est interdite.

6. Nature des résultats. Absence de conseils

6.1. Outil d’analyse, et non verdict définitif. Les résultats du Service (verdicts, degrés de confiance, explications, manipulations détectées, listes de sources) sont générés automatiquement au moyen de modèles d’intelligence artificielle et de sources publiques. Ils constituent un outil de recherche et d’information, et non un fait établi ni un verdict définitif.

6.2. Aucune garantie d’exactitude. Les modèles d’intelligence artificielle peuvent commettre des erreurs; les sources peuvent être incomplètes, désuètes, partiales ou contradictoires. Nous ne garantissons pas l’exactitude, l’exhaustivité ni l’actualité d’un résultat. Vérifiez toujours de façon indépendante les renseignements importants à l’aide de sources primaires.

6.3. Aucun conseil professionnel. Les résultats ne constituent pas et ne doivent pas être interprétés comme des conseils juridiques, médicaux, financiers, en placement, fiscaux ou autres conseils professionnels, ni comme une détermination de la culpabilité, de la responsabilité ou de la mauvaise foi de quiconque.

6.4. Évaluations probabilistes des affirmations. Les verdicts sont des évaluations probabilistes générées automatiquement de la concordance d’une affirmation factuelle avec les éléments probants accessibles au public au moment de la vérification. Ils ne constituent pas des affirmations de fait concernant une personne ou une organisation, une accusation ou une conclusion officielle, et ne doivent pas être présentés comme tels.

6.5. Vos décisions relèvent de votre responsabilité. Toute décision que vous prenez sur la foi des résultats du Service l’est à vos propres risques. Dans toute la mesure permise par la loi, l’Exploitante n’assume aucune responsabilité quant aux conséquences de ces décisions ni quant à toute utilisation ou publication des résultats par l’utilisateur.

6.6. Contestation d’un résultat. Si vous estimez qu’un résultat précis est erroné, ou si un résultat vous concerne ou concerne votre organisation et que vous le jugez inexact ou préjudiciable, envoyez un avis à support@truthlens.wiki en précisant l’affirmation vérifiée et la nature de l’objection. Nous examinerons les avis motivés dans un délai raisonnable (en règle générale, dans les 14 jours) et, lorsque cela est justifié, nous corrigerons ou supprimerons le résultat contesté de l’historique de l’utilisateur concerné et tiendrons compte de l’objection dans le fonctionnement du Service.

7. Contenu utilisateur et licence

7.1. Propriété. Vous conservez tous les droits sur le contenu que vous soumettez aux fins d’analyse (textes, liens, images, vidéos, fichiers audio, documents).

7.2. Licence accordée à l’Exploitante. Vous accordez à l’Exploitante une licence non exclusive, mondiale et libre de redevances lui permettant de traiter le contenu soumis uniquement aux fins de la prestation du Service : le transmettre au processus d’analyse (y compris à des fournisseurs tiers d’intelligence artificielle et de recherche), créer des transcriptions et des résultats d’analyse, et conserver l’historique de vos vérifications dans votre compte.

7.3. Suppression des téléversements. Les fichiers multimédias téléversés (images, vidéos, fichiers audio, documents) sont conservés temporairement et automatiquement supprimés du serveur après leur traitement ou à l’expiration d’une courte période de conservation technique. Le texte des vérifications, les transcriptions et les résultats sont conservés dans votre historique jusqu’à ce que vous les supprimiez.

7.4. Votre responsabilité à l’égard du contenu. Vous déclarez disposer des droits nécessaires pour soumettre le contenu aux fins d’analyse et que cette soumission n’enfreint ni la loi ni les droits de tiers (y compris le droit d’auteur et les renseignements personnels d’autrui). Ne soumettez pas de contenu comprenant des catégories particulières de renseignements personnels de tiers (santé, biométrie et autres renseignements semblables) sans fondement juridique valable.

7.5. Suppression de l’historique. Vous pouvez supprimer l’historique de vos vérifications en tout temps dans les paramètres de l’application.

8. Utilisation acceptable

8.1. Il est interdit d’utiliser le Service aux fins suivantes :

• à toute fin illégale ou en violation des droits de tiers;
• soumettre du contenu dont le traitement est interdit par la loi;
• harceler, diffamer ou persécuter des personnes, notamment au moyen des résultats d’analyse;
• créer des flux automatisés de demandes en masse, effectuer de l’extraction de données, des essais de charge ou toute autre intervention perturbant le fonctionnement du Service;
• contourner les limites techniques, y compris les limites du niveau gratuit, notamment en créant plusieurs comptes;
• procéder à l’ingénierie inverse, décompiler ou extraire le code source de l’application, sauf lorsque la loi le permet expressément;
• revendre le Service, accorder une sous-licence sur celui-ci ou le fournir à des tiers comme s’il s’agissait de votre propre service.

8.2. Conséquences des violations. En cas de violation, l’Exploitante peut restreindre, suspendre ou résilier l’accès au Service sans indemnisation et, lorsque la loi l’exige, en aviser les autorités compétentes.

9. Indemnisation

Dans la mesure permise par les lois applicables en matière de protection du consommateur, vous acceptez d’indemniser l’Exploitante et de la dégager de toute responsabilité à l’égard des réclamations documentées, dommages et frais raisonnables (y compris les frais juridiques) de tiers découlant du contenu que vous avez soumis, de votre publication ou utilisation des résultats d’analyse, ou de votre violation du présent Contrat. L’Exploitante vous avisera d’une telle réclamation et ne la réglera pas sans vous donner une possibilité raisonnable de faire valoir votre position. La présente section ne s’applique pas dans la mesure où une réclamation est causée par la faute de l’Exploitante elle-même.

10. Propriété intellectuelle. Plaintes

10.1. Droits de l’Exploitante. L’application, sa conception, ses marques de commerce, ses logos, son code logiciel et ses algorithmes d’analyse appartiennent à l’Exploitante ou à ses concédants de licence et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Sauf en ce qui concerne les droits expressément accordés par le présent Contrat, aucun droit sur le Service n’est transféré à l’utilisateur.

10.2. Plaintes relatives au droit d’auteur et autres plaintes. Si vous estimez qu’un contenu traité par le Service porte atteinte à vos droits, envoyez un avis à support@truthlens.wiki comprenant les éléments suivants : l’identification de l’œuvre ou du droit protégé, l’emplacement du contenu contesté (par exemple, le lien vérifié), vos coordonnées et un énoncé des motifs. Nous examinerons les avis motivés et, lorsque cela est justifié, supprimerons le contenu contesté ou en restreindrons l’accès. Les avis aux utilisateurs sont envoyés à l’adresse courriel associée au compte ou affichés dans l’application.

11. Services de tiers

11.1. Le Service repose sur des services de tiers, notamment les services de plateforme Apple et Google, Google Firebase (authentification, notifications poussées), des fournisseurs d’intelligence artificielle (notamment Google Gemini et Groq), des fournisseurs de recherche d’éléments probants (notamment Tavily) et des sources publiques (notamment YouTube). Leur utilisation est assujettie aux modalités des fournisseurs concernés.

11.2. L’Exploitante n’est pas responsable de l’indisponibilité ou des modifications des services de tiers, y compris des changements aux politiques d’Apple ou de Google qui ont une incidence sur le fonctionnement du Service.

12. Garanties et limitation de responsabilité

12.1. « Tel quel ». Le Service est fourni « tel quel » et « selon la disponibilité », sans aucune garantie expresse ou implicite, y compris toute garantie de fonctionnement ininterrompu, d’absence d’erreurs ou d’adaptation à un usage particulier.

12.2. Limitation de responsabilité. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, l’Exploitante ne peut être tenue responsable des éléments suivants : le contenu et l’exactitude des résultats d’analyse et les conséquences de leur utilisation (section 6); la perte de données découlant de défaillances techniques ou d’un cas de force majeure; les actions de tiers ayant obtenu l’accès à un compte par la faute de l’utilisateur; l’impossibilité d’utiliser le Service en raison de modifications apportées aux services de tiers; les dommages indirects, accessoires ou punitifs, ou la perte de profits.

12.3. Plafond de responsabilité. La responsabilité totale de l’Exploitante aux termes du présent Contrat est limitée au montant effectivement payé par l’utilisateur pour le Service au cours des 12 mois précédant l’événement à l’origine de la responsabilité ou, si aucun montant n’a été payé, à l’équivalent de 10 USD. Ce plafond et les exclusions prévues à la clause 12.2 ne s’appliquent pas à la responsabilité découlant d’une faute intentionnelle ou d’une négligence grave, d’un décès ou de lésions corporelles, ni à toute autre responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu de la loi applicable.

12.4. Droits des consommateurs. Aucune disposition du présent Contrat ne limite les droits impératifs des consommateurs prévus par la loi applicable.

12.5. Force majeure. L’Exploitante est dégagée de toute responsabilité en cas d’inexécution causée par des circonstances de force majeure.

13. Durée et résiliation

13.1. Le Contrat s’applique dès que vous commencez à utiliser le Service et demeure en vigueur jusqu’à sa résiliation.

13.2. Résiliation par vous. Vous pouvez résilier le Contrat en tout temps en cessant d’utiliser le Service et en supprimant le compte (clause 3.5).

13.3. Résiliation par l’Exploitante. L’Exploitante peut résilier le Contrat ou cesser de fournir le Service, en tout ou en partie : a) moyennant un préavis d’au moins 30 jours dans l’application ou par courriel; ou b) immédiatement en cas de violation substantielle du présent Contrat (section 8). Si le Service cesse d’être fourni ou si le Contrat est résilié pour une raison autre que votre violation, la partie inutilisée d’une période d’abonnement payée est remboursée conformément aux règles de la boutique concernée ou, lorsque la boutique ne prévoit aucun mécanisme, par l’Exploitante au prorata.

13.4. Maintien en vigueur. Les sections 6, 9, 10, 12, 14 et 15 demeurent en vigueur après la résiliation du Contrat. Le traitement des données après la résiliation est régi par la Politique de confidentialité.

14. Droit applicable et différends

14.1. Droit applicable. Le présent Contrat est régi par la législation de la République du Kazakhstan, sans préjudice des règles impératives de protection du consommateur et de protection des renseignements personnels qui s’appliquent à vous en vertu de la législation de votre pays de résidence.

14.2. Règlement des différends. Les parties tenteront d’abord de régler tout différend par voie de négociation en communiquant avec support@truthlens.wiki. Si un différend n’est pas réglé dans un délai de 30 jours, il sera soumis au tribunal compétent déterminé conformément à la loi applicable, y compris les règles impératives relatives à la compétence en matière de consommation.

15. Dispositions diverses

15.1. Divisibilité. Si une disposition du présent Contrat est déclarée invalide, les autres dispositions demeurent en vigueur.

15.2. Intégralité du contrat. Le présent Contrat et la Politique de confidentialité constituent l’intégralité du contrat entre l’utilisateur et l’Exploitante relativement au Service.

15.3. Cession. L’Exploitante peut céder ses droits et obligations aux termes du présent Contrat dans le cadre d’une réorganisation ou d’un transfert du Service, sous réserve du maintien des droits des utilisateurs.

15.4. Langue faisant foi. Le présent Contrat est rédigé en anglais; les versions dans d’autres langues sont fournies à titre indicatif. En cas de divergence, la version anglaise prévaut, dans la mesure permise par les règles impératives de votre territoire.

16. Coordonnées

Exploitante : Nazerke Saktapbergenova

Courriel : support@truthlens.wiki

Site Web : truthlens.wiki