Termini di utilizzo (Contratto con l'Utente)

Questa è una traduzione automatica. In caso di discrepanza prevale la versione inglese, nei limiti consentiti dalle norme imperative della tua giurisdizione.

Data di efficacia: 22 luglio 2026

Il presente Contratto con l'Utente (il "Contratto") disciplina l'utilizzo dell'applicazione mobile TruthLens, delle estensioni del browser TruthLens e del sito web truthlens.wiki (collettivamente, il "Servizio"). Installando l'applicazione, creando un account o utilizzando il Servizio, confermi di aver letto, compreso e accettato i termini del presente Contratto e della nostra Informativa sulla privacy. Se non accetti uno qualsiasi dei termini, interrompi l'utilizzo del Servizio ed elimina l'applicazione.

1. Disposizioni generali

1.1. Informazioni su TruthLens. TruthLens è un servizio per l'analisi automatizzata, assistita dall'IA, dell'affidabilità delle informazioni. Il Servizio estrae affermazioni fattuali dai contenuti inviati dall'utente (testo, link, immagini, video, audio, documenti), cerca prove in fonti pubblicamente disponibili e produce una valutazione basata sulle prove con riferimenti alle fonti.

1.2. Status giuridico. L'operatore e titolare dei diritti del Servizio TruthLens è Nazerke Saktapbergenova, persona fisica che svolge attività in conformità alla legislazione della Repubblica del Kazakistan (l'"Operatore", "noi").

1.3. Modifiche. Possiamo modificare il presente Contratto. La versione corrente è sempre disponibile nell'applicazione (Impostazioni → Termini di utilizzo) e su truthlens.wiki. Comunicheremo le modifiche sostanziali nell'applicazione almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore. Se non accetti una modifica, puoi interrompere l'utilizzo del Servizio e risolvere il Contratto prima che la modifica entri in vigore; per gli abbonamenti a pagamento, una modifica sostanzialmente sfavorevole ti dà diritto a cancellare l'abbonamento per i periodi successivi secondo le regole del rispettivo store. L'utilizzo del Servizio dopo il periodo di preavviso costituisce accettazione del Contratto modificato. Le modifiche non hanno effetto retroattivo.

2. Idoneità

2.1. Età. Il Servizio è destinato a utenti di età pari o superiore a 13 anni. Se non hai raggiunto la maggiore età nella tua giurisdizione, puoi utilizzare il Servizio solo con il consenso di un genitore o tutore legale. Per gli utenti nell'Unione europea di età inferiore a 16 anni, è richiesto il consenso di un genitore o tutore ove previsto dalla legge nazionale.

2.2. Capacità giuridica. Accettando il presente Contratto dichiari di avere la capacità giuridica di concluderlo.

2.3. Conformità alla legge locale. Sei responsabile di garantire che il tuo utilizzo del Servizio sia lecito nella tua giurisdizione.

3. Account, registrazione e sicurezza

3.1. Account. La piena funzionalità dell'applicazione mobile richiede l'accesso con Apple, Google, Huawei ID oppure un indirizzo email e una password; l'autenticazione è fornita tramite Google Firebase Authentication. Su iOS, prima dell'accesso è disponibile un numero limitato di verifiche di testo e link (attualmente 5, una tantum), conteggiate per dispositivo fisico anziché per account (clausola 4.2); le verifiche tramite fotocamera, microfono, galleria, file e YouTube, nonché l'utilizzo dell'applicazione Android, richiedono sempre un account. Alcune parti del Servizio sono disponibili senza registrazione in modalità limitata: l'estensione del browser opera utilizzando una sessione tecnica (anonima), e la verifica pubblica sul sito web truthlens.wiki è disponibile senza account con limiti per rete. Il presente Contratto si applica all'utilizzo del Servizio sia con sia senza un account.

3.2. Esattezza dei dati. Accetti di fornire dati di registrazione accurati e di mantenerli aggiornati.

3.3. Sicurezza. Sei responsabile del mantenimento della riservatezza delle tue credenziali e di tutte le azioni eseguite tramite il tuo account. Comunicaci immediatamente a support@truthlens.wiki qualsiasi utilizzo non autorizzato del tuo account.

3.4. Una persona — un account. È vietato creare più account per aggirare i limiti del piano gratuito e ciò può comportare la sospensione di tutti gli account correlati.

3.5. Eliminazione dell'account. Puoi eliminare il tuo account e i dati associati in qualsiasi momento utilizzando la funzione di eliminazione dell'account nelle impostazioni dell'applicazione (ove disponibile) oppure contattando support@truthlens.wiki dall'email associata all'account. L'eliminazione dell'account risolve il presente Contratto per la parte relativa al tuo utilizzo del Servizio.

4. Il Servizio e il piano gratuito

4.1. Funzionalità principali. Il Servizio analizza i contenuti inviati dagli utenti: estrae affermazioni fattuali verificabili, cerca prove in fonti pubblicamente disponibili, valuta ogni affermazione, rileva tecniche manipolative e produce una valutazione complessiva dell'affidabilità con una scala di confidenza e un elenco di fonti.

4.2. Piano gratuito. I nuovi account ricevono un numero limitato di verifiche gratuite (attualmente 5 verifiche per account, una tantum). Su iOS, prima della creazione di un account è disponibile un ulteriore numero limitato di verifiche di testo e link (attualmente 5, una tantum), conteggiate per dispositivo fisico anziché per account (clausola 3.1) — consulta l'Informativa sulla privacy, Sezione 1.6, per sapere come viene conservato questo conteggio del dispositivo. L'Operatore può modificare l'entità e le condizioni di ciascun piano gratuito per i nuovi utenti. Dopo l'esaurimento del limite gratuito applicabile, l'ulteriore utilizzo richiede un abbonamento Premium.

4.3. Modifiche del Servizio. Sviluppiamo costantemente il Servizio e possiamo modificare, aggiungere o rimuovere funzionalità. Ci impegneremo a fornire un preavviso ragionevole in caso di riduzioni sostanziali delle funzionalità disponibili agli utenti paganti.

5. Abbonamento Premium e pagamenti

5.1. Piani. Un abbonamento Premium a pagamento rimuove il limite al numero di verifiche e fornisce le funzionalità estese descritte nella schermata del paywall. Piani disponibili: mensile (USD 9.99 al mese) e annuale (USD 99.99 all'anno). I prezzi effettivi nella tua valuta sono mostrati nell'interfaccia dello store prima dell'acquisto e possono variare in base alla regione e alle imposte.

5.2. Elaborazione dei pagamenti. I pagamenti sono elaborati esclusivamente da Apple (App Store) o Google (Google Play) secondo le loro condizioni. Non riceviamo né conserviamo i dati della tua carta o bancari.

5.3. Rinnovo automatico. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla fine di ciascun periodo a pagamento, salvo annullamento almeno 24 ore prima della fine del periodo corrente. Puoi gestire e annullare l'abbonamento nelle impostazioni del tuo account App Store o Google Play; l'eliminazione dell'applicazione non annulla l'abbonamento.

5.4. Modifiche dei prezzi. Possiamo modificare i prezzi degli abbonamenti. Per gli abbonati attivi, le modifiche entrano in vigore non prima del periodo di fatturazione successivo e sono soggette alle regole di notifica e consenso del rispettivo store.

5.5. Rimborsi. I rimborsi per gli acquisti effettuati tramite App Store o Google Play sono eseguiti in conformità alle politiche del rispettivo store. Qualora lo store rimborsi un acquisto, il corrispondente accesso Premium viene revocato. Nulla in questa sezione limita i tuoi diritti legali di recesso e rimborso ai sensi della normativa applicabile a tutela dei consumatori.

5.6. Titolarità lato server. L'accesso Premium è concesso e verificato lato server dopo la convalida crittografica dell'acquisto. Qualsiasi tentativo di ottenere l'accesso Premium senza pagamento è vietato.

6. Natura dei risultati. Nessuna consulenza

6.1. Strumento di analisi, non un verdetto finale. I risultati del Servizio (verdetti, punteggi di confidenza, spiegazioni, manipolazioni rilevate, elenchi di fonti) sono generati automaticamente utilizzando modelli di intelligenza artificiale e fonti pubbliche. Sono uno strumento di ricerca e informazione, non un fatto accertato e non un verdetto finale.

6.2. Nessuna garanzia di accuratezza. I modelli di IA possono commettere errori; le fonti possono essere incomplete, non aggiornate, distorte o contraddittorie. Non garantiamo l'accuratezza, la completezza o l'attualità di alcun risultato. Verifica sempre in modo indipendente le informazioni importanti utilizzando fonti primarie.

6.3. Nessuna consulenza professionale. I risultati non costituiscono e non devono essere interpretati come consulenza legale, medica, finanziaria, in materia di investimenti, fiscale o di altra natura professionale, né come una determinazione della colpevolezza, responsabilità o mala fede di chiunque.

6.4. Valutazioni probabilistiche delle affermazioni. I verdetti sono valutazioni probabilistiche, generate automaticamente, della coerenza di un'affermazione fattuale con le prove pubblicamente disponibili al momento della verifica. Non costituiscono dichiarazioni di fatto su alcuna persona o organizzazione, un'accusa o un accertamento ufficiale e non devono essere presentati come tali.

6.5. Le tue decisioni sono sotto la tua responsabilità. Qualsiasi decisione tu prenda sulla base dei risultati del Servizio è presa a tuo rischio. Nella massima misura consentita dalla legge, l'Operatore non è responsabile delle conseguenze di tali decisioni né di qualsiasi utilizzo o pubblicazione dei risultati da parte dell'utente.

6.6. Contestazione di un risultato. Se ritieni che un risultato specifico sia errato, oppure se un risultato riguarda te o la tua organizzazione e lo ritieni inesatto o dannoso, invia una comunicazione a support@truthlens.wiki specificando l'affermazione verificata e il contenuto dell'obiezione. Esamineremo le comunicazioni motivate entro un termine ragionevole (di norma entro 14 giorni) e, ove giustificato, correggeremo o rimuoveremo il risultato contestato dalla cronologia dell'utente interessato e terremo conto dell'obiezione nel funzionamento del Servizio.

7. Contenuti dell'Utente e licenza

7.1. Titolarità. Conservi tutti i diritti sui contenuti che invii per l'analisi (testo, link, immagini, video, audio, documenti).

7.2. Licenza all'Operatore. Concedi all'Operatore una licenza non esclusiva, mondiale e gratuita per elaborare i contenuti inviati esclusivamente allo scopo di fornire il Servizio: trasmetterli alla pipeline di analisi (inclusi fornitori terzi di IA e ricerca), creare trascrizioni e risultati di analisi e conservare la cronologia delle tue verifiche nel tuo account.

7.3. Eliminazione dei caricamenti. I file multimediali caricati (immagini, video, audio, documenti) vengono conservati temporaneamente e sono automaticamente eliminati dal server dopo l'elaborazione o alla scadenza di un breve periodo tecnico di conservazione. Il testo delle verifiche, le trascrizioni e i risultati sono conservati nella tua cronologia finché non li elimini.

7.4. La tua responsabilità per i contenuti. Dichiari di disporre dei diritti necessari per inviare i contenuti all'analisi e che tale invio non viola la legge o i diritti di terzi (inclusi il diritto d'autore e i dati personali altrui). Non inviare contenuti che contengano categorie particolari di dati personali di terzi (salute, dati biometrici e simili) senza una base giuridica.

7.5. Eliminazione della cronologia. Puoi eliminare la cronologia delle tue verifiche in qualsiasi momento nelle impostazioni dell'applicazione.

8. Utilizzo consentito

8.1. È vietato utilizzare il Servizio per:

• qualsiasi scopo illecito o in violazione dei diritti di terzi;
• inviare contenuti il cui trattamento è vietato dalla legge;
• molestare, diffamare o perseguitare persone, anche utilizzando i risultati dell'analisi;
• creare flussi automatizzati di richieste di massa, scraping, test di carico o altre interferenze con il funzionamento del Servizio;
• aggirare limitazioni tecniche, inclusi i limiti del piano gratuito, anche creando più account;
• effettuare reverse engineering, decompilare o estrarre il codice sorgente dell'applicazione, salvo ove espressamente consentito dalla legge;
• rivendere, concedere in sublicenza o fornire il Servizio a terzi come un servizio proprio.

8.2. Conseguenze delle violazioni. In caso di violazione, l'Operatore può limitare, sospendere o interrompere l'accesso al Servizio senza indennizzo e, nei casi in cui ciò sia richiesto dalla legge, informare le autorità competenti.

9. Manleva

Nella misura consentita dalla normativa applicabile a tutela dei consumatori, accetti di manlevare e tenere indenne l'Operatore da pretese documentate, danni e spese ragionevoli (incluse le spese legali) di terzi derivanti da: i contenuti da te inviati; la tua pubblicazione o utilizzo dei risultati dell'analisi; oppure la tua violazione del presente Contratto. L'Operatore ti informerà di tale pretesa e non la definirà transattivamente senza darti una ragionevole opportunità di esporre la tua posizione. Questa sezione non si applica nella misura in cui una pretesa è causata dalla colpa dell'Operatore.

10. Proprietà intellettuale. Reclami

10.1. Diritti dell'Operatore. L'applicazione, il suo design, i marchi, i loghi, il codice software e gli algoritmi di analisi appartengono all'Operatore o ai suoi licenzianti e sono protetti dalla normativa sulla proprietà intellettuale. Fatta eccezione per i diritti espressamente concessi dal presente Contratto, nessun diritto sul Servizio è trasferito all'utente.

10.2. Diritto d'autore e altri reclami. Se ritieni che contenuti elaborati dal Servizio violino i tuoi diritti, invia una comunicazione a support@truthlens.wiki includendo: l'identificazione dell'opera o del diritto protetto, la posizione del contenuto contestato (ad esempio, il link verificato), i tuoi dati di contatto e una dichiarazione dei motivi. Esamineremo le comunicazioni motivate e, ove giustificato, rimuoveremo o limiteremo l'accesso al contenuto contestato. Le comunicazioni agli utenti sono inviate all'email associata all'account o visualizzate nell'applicazione.

11. Servizi di terzi

11.1. Il Servizio si basa su servizi di terzi, inclusi i servizi delle piattaforme Apple e Google, Google Firebase (autenticazione, notifiche push), fornitori di IA (inclusi Google Gemini e Groq), fornitori di ricerca di prove (incluso Tavily) e fonti pubbliche (incluso YouTube). Il loro utilizzo è soggetto alle condizioni dei rispettivi fornitori.

11.2. L'Operatore non è responsabile dell'indisponibilità o delle modifiche dei servizi di terzi, incluse le modifiche alle politiche di Apple o Google che incidono sul funzionamento del Servizio.

12. Garanzie e limitazione di responsabilità

12.1. "Così com'è". Il Servizio è fornito secondo la formula "così com'è" e "come disponibile", senza alcuna garanzia espressa o implicita, incluse le garanzie di funzionamento ininterrotto, assenza di errori o idoneità a uno scopo particolare.

12.2. Limitazione di responsabilità. Nella massima misura consentita dalla legge applicabile, l'Operatore non è responsabile per: il contenuto e l'accuratezza dei risultati dell'analisi e le conseguenze del loro utilizzo (Sezione 6); la perdita di dati a seguito di guasti tecnici o forza maggiore; le azioni di terzi che hanno ottenuto l'accesso a un account per colpa dell'utente; l'impossibilità di utilizzare il Servizio dovuta a modifiche dei servizi di terzi; qualsiasi danno indiretto, incidentale o punitivo, o perdita di profitto.

12.3. Massimale di responsabilità. La responsabilità complessiva dell'Operatore ai sensi del presente Contratto è limitata all'importo effettivamente pagato dall'utente per il Servizio nei 12 mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla responsabilità oppure, se non è stato effettuato alcun pagamento, all'equivalente di USD 10. Questo massimale e le esclusioni di cui alla clausola 12.2 non si applicano alla responsabilità per dolo o colpa grave, per morte o lesioni personali, né a qualsiasi altra responsabilità che non possa essere esclusa o limitata ai sensi della legge applicabile.

12.4. Diritti dei consumatori. Nulla nel presente Contratto limita i diritti inderogabili dei consumatori ai sensi della legge applicabile.

12.5. Forza maggiore. L'Operatore è esonerato dalla responsabilità per l'inadempimento causato da circostanze di forza maggiore.

13. Durata e risoluzione

13.1. Il Contratto si applica dal momento in cui inizi a utilizzare il Servizio e rimane in vigore fino alla risoluzione.

13.2. Risoluzione da parte tua. Puoi risolvere il Contratto in qualsiasi momento cessando di utilizzare il Servizio ed eliminando l'account (clausola 3.5).

13.3. Risoluzione da parte dell'Operatore. L'Operatore può risolvere il Contratto o interrompere il Servizio in tutto o in parte: (a) con almeno 30 giorni di preavviso nell'applicazione o via email; oppure (b) immediatamente in caso di violazione sostanziale del presente Contratto (Sezione 8). Se il Servizio viene interrotto o il Contratto viene risolto per ragioni diverse da una tua violazione, la parte non utilizzata di un periodo di abbonamento a pagamento è rimborsata in conformità alle regole del rispettivo store oppure, qualora lo store non preveda un meccanismo, dall'Operatore su base proporzionale.

13.4. Persistenza. Le Sezioni 6, 9, 10, 12, 14 e 15 restano in vigore dopo la risoluzione del Contratto. Il trattamento dei dati dopo la risoluzione è disciplinato dall'Informativa sulla privacy.

14. Legge applicabile e controversie

14.1. Legge applicabile. Il presente Contratto è disciplinato dalla legislazione della Repubblica del Kazakistan, fatti salvi le norme imperative in materia di tutela dei consumatori e protezione dei dati personali che ti si applicano in virtù della legge del tuo paese di residenza.

14.2. Risoluzione delle controversie. Le parti tenteranno innanzitutto di risolvere qualsiasi controversia mediante negoziazioni contattando support@truthlens.wiki. Se una controversia non viene risolta entro 30 giorni, sarà deferita al tribunale competente determinato in conformità alla legge applicabile, incluse le norme imperative sulla competenza giurisdizionale dei consumatori.

15. Disposizioni varie

15.1. Separabilità. Se una qualsiasi disposizione del presente Contratto è ritenuta invalida, le restanti disposizioni rimangono in vigore.

15.2. Intero accordo. Il presente Contratto e l'Informativa sulla privacy costituiscono l'intero accordo tra l'utente e l'Operatore in merito al Servizio.

15.3. Cessione. L'Operatore può cedere i propri diritti e obblighi ai sensi del presente Contratto in relazione a una riorganizzazione o al trasferimento del Servizio, a condizione che siano preservati i diritti degli utenti.

15.4. Lingua prevalente. Il presente Contratto è redatto in lingua inglese; le versioni in altre lingue sono fornite per comodità. In caso di discrepanza, prevale la versione inglese nella misura consentita dalle norme imperative della tua giurisdizione.

16. Contatti

Operatore: Nazerke Saktapbergenova

Email: support@truthlens.wiki

Sito web: truthlens.wiki