Terma Penggunaan (Perjanjian Pengguna)

Ini ialah terjemahan mesin. Jika terdapat percanggahan, versi bahasa Inggeris terpakai, setakat yang dibenarkan oleh peruntukan mandatori dalam bidang kuasa anda.

Tarikh berkuat kuasa: 22 Julai 2026

Perjanjian Pengguna ini ("Perjanjian") mengawal penggunaan aplikasi mudah alih TruthLens, sambungan pelayar TruthLens dan laman web truthlens.wiki (secara kolektif, "Perkhidmatan"). Dengan memasang aplikasi, mencipta akaun atau menggunakan Perkhidmatan, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan menerima terma Perjanjian ini serta Dasar Privasi kami. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana terma, berhenti menggunakan Perkhidmatan dan padamkan aplikasi.

1. Peruntukan am

1.1. Mengenai TruthLens. TruthLens ialah perkhidmatan untuk analisis automatik berbantukan AI terhadap kebolehpercayaan maklumat. Perkhidmatan mengekstrak dakwaan fakta daripada kandungan yang diserahkan oleh pengguna (teks, pautan, imej, video, audio, dokumen), mencari bukti daripada sumber yang tersedia kepada umum dan menghasilkan penilaian berasaskan bukti dengan rujukan kepada sumber.

1.2. Status undang-undang. Pengendali dan pemegang hak Perkhidmatan TruthLens ialah Nazerke Saktapbergenova, seorang individu yang menjalankan aktiviti mengikut perundangan Republik Kazakhstan ("Pengendali", "kami").

1.3. Pindaan. Kami boleh meminda Perjanjian ini. Versi semasa sentiasa tersedia dalam aplikasi (Tetapan → Terma Penggunaan) dan di truthlens.wiki. Kami akan mengumumkan perubahan material dalam aplikasi sekurang-kurangnya 30 hari sebelum perubahan itu berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju dengan sesuatu perubahan, anda boleh berhenti menggunakan Perkhidmatan dan menamatkan Perjanjian sebelum perubahan itu berkuat kuasa; bagi langganan berbayar, perubahan yang menjejaskan anda secara material memberi anda hak untuk membatalkan langganan bagi tempoh berikutnya menurut peraturan gedung masing-masing. Penggunaan Perkhidmatan selepas tempoh notis merupakan penerimaan Perjanjian yang dipinda. Pindaan tidak mempunyai kesan retrospektif.

2. Kelayakan

2.1. Umur. Perkhidmatan ditujukan kepada pengguna yang berumur 13 tahun dan ke atas. Jika anda belum mencapai umur dewasa dalam bidang kuasa anda, anda hanya boleh menggunakan Perkhidmatan dengan persetujuan ibu bapa atau penjaga sah. Bagi pengguna di Kesatuan Eropah yang berumur bawah 16 tahun, persetujuan ibu bapa atau penjaga diperlukan apabila diperuntukkan sedemikian oleh undang-undang negara.

2.2. Keupayaan undang-undang. Dengan menerima Perjanjian ini, anda menyatakan bahawa anda mempunyai keupayaan undang-undang untuk memeterainya.

2.3. Pematuhan undang-undang tempatan. Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa penggunaan Perkhidmatan oleh anda adalah sah dalam bidang kuasa anda.

3. Akaun, pendaftaran dan keselamatan

3.1. Akaun. Kefungsian penuh aplikasi mudah alih memerlukan anda log masuk dengan Apple, Google, Huawei ID atau alamat e-mel dan kata laluan; pengesahan disediakan melalui Google Firebase Authentication. Pada iOS, bilangan terhad semakan teks dan pautan (kini 5, sekali sahaja) tersedia sebelum log masuk, yang dikira bagi setiap peranti fizikal dan bukannya setiap akaun (klausa 4.2); semakan melalui kamera, mikrofon, galeri, fail dan YouTube, serta penggunaan aplikasi Android, sentiasa memerlukan akaun. Bahagian tertentu Perkhidmatan tersedia tanpa pendaftaran dalam mod terhad: sambungan pelayar beroperasi menggunakan sesi teknikal (tanpa nama), dan semakan awam di laman web truthlens.wiki tersedia tanpa akaun dengan had bagi setiap rangkaian. Perjanjian ini terpakai kepada penggunaan Perkhidmatan dengan dan tanpa akaun.

3.2. Ketepatan data. Anda bersetuju untuk memberikan data pendaftaran yang tepat dan memastikan data tersebut sentiasa terkini.

3.3. Keselamatan. Anda bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan bukti kelayakan anda dan bagi semua tindakan yang dilakukan melalui akaun anda. Maklumkan kepada kami dengan segera di support@truthlens.wiki mengenai sebarang penggunaan akaun anda tanpa kebenaran.

3.4. Satu orang — satu akaun. Mencipta berbilang akaun untuk memintas had peringkat percuma adalah dilarang dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan digantung.

3.5. Pemadaman akaun. Anda boleh memadamkan akaun anda dan data yang berkaitan pada bila-bila masa menggunakan fungsi pemadaman akaun dalam tetapan aplikasi (jika tersedia) atau dengan menghubungi support@truthlens.wiki daripada e-mel yang dikaitkan dengan akaun tersebut. Pemadaman akaun menamatkan Perjanjian ini setakat yang berkaitan dengan penggunaan Perkhidmatan oleh anda.

4. Perkhidmatan dan peringkat percuma

4.1. Kefungsian teras. Perkhidmatan menganalisis kandungan yang diserahkan oleh pengguna: mengekstrak dakwaan fakta yang boleh disahkan, mencari bukti dalam sumber yang tersedia kepada umum, menilai setiap dakwaan, mengesan teknik manipulatif dan menghasilkan penilaian kebolehpercayaan keseluruhan berserta skala keyakinan dan senarai sumber.

4.2. Peringkat percuma. Akaun baharu menerima bilangan semakan percuma yang terhad (kini 5 semakan bagi setiap akaun, sekali sahaja). Pada iOS, bilangan tambahan semakan teks dan pautan yang terhad (kini 5, sekali sahaja) tersedia sebelum anda mencipta akaun, yang dikira bagi setiap peranti fizikal dan bukannya setiap akaun (klausa 3.1) — lihat Dasar Privasi, Bahagian 1.6, untuk mengetahui cara kiraan peranti ini disimpan. Pengendali boleh mengubah saiz dan terma mana-mana peringkat percuma bagi pengguna baharu. Selepas had percuma yang terpakai habis digunakan, penggunaan selanjutnya memerlukan langganan Premium.

4.3. Perubahan Perkhidmatan. Kami sentiasa membangunkan Perkhidmatan dan boleh mengubah, menambah atau mengalih keluar ciri. Kami akan berusaha untuk memberikan notis yang munasabah mengenai pengurangan material dalam kefungsian yang tersedia kepada pengguna berbayar.

5. Langganan Premium dan pembayaran

5.1. Pelan. Langganan Premium berbayar menghapuskan had bilangan semakan dan menyediakan ciri lanjutan yang diterangkan pada skrin paywall. Pelan yang tersedia: bulanan (USD 9.99 sebulan) dan tahunan (USD 99.99 setahun). Harga sebenar dalam mata wang anda dipaparkan dalam antara muka gedung sebelum pembelian dan mungkin berbeza mengikut wilayah dan cukai.

5.2. Pemprosesan pembayaran. Pembayaran diproses secara eksklusif oleh Apple (App Store) atau Google (Google Play) menurut terma mereka. Kami tidak menerima atau menyimpan butiran kad atau bank anda.

5.3. Pembaharuan automatik. Langganan diperbaharui secara automatik pada akhir setiap tempoh berbayar melainkan dibatalkan sekurang-kurangnya 24 jam sebelum tamat tempoh semasa. Anda boleh mengurus dan membatalkan langganan dalam tetapan akaun App Store atau Google Play anda; memadamkan aplikasi tidak membatalkan langganan.

5.4. Perubahan harga. Kami boleh mengubah harga langganan. Bagi pelanggan aktif, perubahan berkuat kuasa tidak lebih awal daripada tempoh pengebilan berikutnya dan tertakluk pada peraturan notis dan persetujuan gedung masing-masing.

5.5. Bayaran balik. Bayaran balik bagi pembelian yang dibuat melalui App Store atau Google Play dibuat mengikut dasar gedung masing-masing. Apabila gedung membayar balik sesuatu pembelian, akses Premium yang berkenaan ditarik balik. Tiada apa-apa dalam bahagian ini yang mengehadkan hak berkanun anda untuk menarik diri dan mendapat bayaran balik di bawah undang-undang pengguna yang terpakai.

5.6. Kelayakan sebelah pelayan. Akses Premium diberikan dan disahkan di sebelah pelayan selepas pengesahan kriptografi pembelian. Sebarang percubaan untuk mendapatkan akses Premium tanpa pembayaran adalah dilarang.

6. Sifat keputusan. Bukan nasihat

6.1. Alat analisis, bukan keputusan muktamad. Keputusan Perkhidmatan (keputusan penilaian, skor keyakinan, penjelasan, manipulasi yang dikesan, senarai sumber) dijana secara automatik menggunakan model kecerdasan buatan dan sumber awam. Keputusan tersebut ialah alat penyelidikan dan maklumat, bukan fakta yang telah ditetapkan dan bukan keputusan muktamad.

6.2. Tiada jaminan ketepatan. Model AI boleh melakukan kesilapan; sumber boleh jadi tidak lengkap, lapuk, berat sebelah atau bercanggah. Kami tidak menjamin ketepatan, kelengkapan atau ketepatan masa mana-mana keputusan. Sentiasa sahkan maklumat penting secara bebas menggunakan sumber primer.

6.3. Tiada nasihat profesional. Keputusan bukan dan tidak boleh ditafsirkan sebagai nasihat undang-undang, perubatan, kewangan, pelaburan, cukai atau apa-apa nasihat profesional lain, mahupun sebagai penentuan kesalahan, liabiliti atau niat jahat mana-mana pihak.

6.4. Penilaian kebarangkalian terhadap dakwaan. Keputusan penilaian ialah penilaian kebarangkalian yang dijana secara automatik tentang keselarasan sesuatu dakwaan fakta dengan bukti yang tersedia kepada umum pada masa semakan. Keputusan itu tidak merupakan pernyataan fakta mengenai mana-mana orang atau organisasi, tuduhan atau dapatan rasmi, dan tidak boleh dikemukakan sedemikian.

6.5. Keputusan anda ialah tanggungjawab anda. Apa-apa keputusan yang anda buat berdasarkan keputusan Perkhidmatan dibuat atas risiko anda sendiri. Setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang, Pengendali tidak menanggung liabiliti bagi akibat keputusan tersebut dan bagi apa-apa penggunaan atau penerbitan keputusan oleh pengguna.

6.6. Mempertikaikan keputusan. Jika anda percaya bahawa keputusan tertentu adalah silap, atau jika sesuatu keputusan berkaitan dengan anda atau organisasi anda dan anda menganggapnya tidak betul atau memudaratkan, hantar notis kepada support@truthlens.wiki dengan menyatakan dakwaan yang disemak dan inti pati bantahan. Kami akan menyemak notis yang beralasan dalam tempoh yang munasabah (sebagai kebiasaan, dalam masa 14 hari) dan, jika wajar, akan membetulkan atau mengalih keluar keputusan yang dipertikaikan daripada sejarah pengguna yang terjejas serta mengambil kira bantahan tersebut dalam pengendalian Perkhidmatan.

7. Kandungan Pengguna dan lesen

7.1. Pemilikan. Anda mengekalkan semua hak terhadap kandungan yang anda serahkan untuk dianalisis (teks, pautan, imej, video, audio, dokumen).

7.2. Lesen kepada Pengendali. Anda memberikan kepada Pengendali lesen tidak eksklusif, di seluruh dunia dan bebas royalti untuk memproses kandungan yang diserahkan semata-mata bagi tujuan menyediakan Perkhidmatan: menghantarnya kepada saluran pemprosesan analisis (termasuk penyedia AI dan carian pihak ketiga), mencipta transkrip dan keputusan analisis serta menyimpan sejarah semakan anda dalam akaun anda.

7.3. Pemadaman muat naik. Fail media yang dimuat naik (imej, video, audio, dokumen) disimpan buat sementara waktu dan dipadamkan secara automatik daripada pelayan selepas pemprosesan atau apabila tempoh penyimpanan teknikal yang singkat tamat. Teks semakan, transkrip dan keputusan disimpan dalam sejarah anda sehingga anda memadamkannya.

7.4. Tanggungjawab anda terhadap kandungan. Anda menyatakan bahawa anda mempunyai hak yang diperlukan untuk menyerahkan kandungan bagi analisis dan bahawa penyerahan tersebut tidak melanggar undang-undang atau hak pihak ketiga (termasuk hak cipta dan data peribadi orang lain). Jangan serahkan kandungan yang mengandungi kategori khas data peribadi pihak ketiga (kesihatan, biometrik dan yang seumpamanya) tanpa asas yang sah.

7.5. Pemadaman sejarah. Anda boleh memadamkan sejarah semakan anda pada bila-bila masa dalam tetapan aplikasi.

8. Penggunaan yang boleh diterima

8.1. Dilarang menggunakan Perkhidmatan untuk:

• apa-apa tujuan yang menyalahi undang-undang atau melanggar hak pihak ketiga;
• menyerahkan kandungan yang pemprosesannya dilarang oleh undang-undang;
• mengganggu, memfitnah atau menganiaya individu, termasuk dengan menggunakan keputusan analisis;
• mencipta aliran permintaan massa secara automatik, melakukan pengikisan data, ujian beban atau gangguan lain terhadap pengendalian Perkhidmatan;
• memintas batasan teknikal, termasuk had peringkat percuma, termasuk dengan mencipta berbilang akaun;
• melakukan kejuruteraan songsang, menyahkompil atau mengekstrak kod sumber aplikasi, kecuali apabila dibenarkan secara nyata oleh undang-undang;
• menjual semula, memberikan sublesen atau menyediakan Perkhidmatan kepada pihak ketiga sebagai perkhidmatan anda sendiri.

8.2. Akibat pelanggaran. Sekiranya berlaku pelanggaran, Pengendali boleh mengehadkan, menggantung atau menamatkan akses kepada Perkhidmatan tanpa pampasan dan, dalam keadaan yang diwajibkan oleh undang-undang, memaklumkan pihak berkuasa yang kompeten.

9. Ganti rugi

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang pengguna yang terpakai, anda bersetuju untuk menanggung rugi dan melepaskan Pengendali daripada tuntutan yang didokumenkan, ganti rugi dan perbelanjaan munasabah (termasuk kos guaman) pihak ketiga yang timbul daripada: kandungan yang anda serahkan; penerbitan atau penggunaan keputusan analisis oleh anda; atau pelanggaran Perjanjian ini oleh anda. Pengendali akan memaklumkan anda tentang tuntutan tersebut dan tidak akan menyelesaikannya tanpa memberikan anda peluang yang munasabah untuk menyatakan pendirian anda. Bahagian ini tidak terpakai setakat sesuatu tuntutan disebabkan oleh kesalahan Pengendali sendiri.

10. Harta intelek. Aduan

10.1. Hak Pengendali. Aplikasi, reka bentuknya, tanda dagangan, logo, kod perisian dan algoritma analisis adalah milik Pengendali atau pemberi lesennya dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek. Kecuali hak yang diberikan secara nyata oleh Perjanjian ini, tiada hak terhadap Perkhidmatan dipindahkan kepada pengguna.

10.2. Hak cipta dan aduan lain. Jika anda percaya bahawa kandungan yang diproses oleh Perkhidmatan melanggar hak anda, hantar notis kepada support@truthlens.wiki dengan menyertakan: pengenalpastian karya atau hak yang dilindungi, lokasi kandungan yang dipertikaikan (contohnya, pautan yang disemak), butiran hubungan anda dan pernyataan tentang asas tuntutan. Kami akan menyemak notis yang beralasan dan, jika wajar, akan mengalih keluar atau mengehadkan akses kepada kandungan yang dipertikaikan. Notis kepada pengguna dihantar kepada e-mel yang dikaitkan dengan akaun atau dipaparkan dalam aplikasi.

11. Perkhidmatan pihak ketiga

11.1. Perkhidmatan bergantung pada perkhidmatan pihak ketiga, termasuk perkhidmatan platform Apple dan Google, Google Firebase (pengesahan, pemberitahuan tolak), penyedia AI (termasuk Google Gemini dan Groq), penyedia carian bukti (termasuk Tavily) dan sumber awam (termasuk YouTube). Penggunaannya tertakluk pada terma penyedia masing-masing.

11.2. Pengendali tidak bertanggungjawab atas ketidaktersediaan atau perubahan perkhidmatan pihak ketiga, termasuk perubahan dalam dasar Apple atau Google yang menjejaskan pengendalian Perkhidmatan.

12. Waranti dan had liabiliti

12.1. "Sebagaimana adanya". Perkhidmatan disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia", tanpa apa-apa waranti nyata atau tersirat, termasuk waranti operasi tanpa gangguan, bebas daripada ralat atau kesesuaian untuk tujuan tertentu.

12.2. Had liabiliti. Setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, Pengendali tidak bertanggungjawab bagi: kandungan dan ketepatan keputusan analisis serta akibat penggunaannya (Bahagian 6); kehilangan data akibat kegagalan teknikal atau force majeure; tindakan pihak ketiga yang memperoleh akses kepada akaun akibat kesalahan pengguna; ketidakupayaan untuk menggunakan Perkhidmatan disebabkan perubahan dalam perkhidmatan pihak ketiga; apa-apa ganti rugi tidak langsung, sampingan atau punitif, atau kehilangan keuntungan.

12.3. Had maksimum liabiliti. Liabiliti agregat Pengendali di bawah Perjanjian ini dihadkan kepada jumlah yang sebenarnya dibayar oleh pengguna untuk Perkhidmatan dalam tempoh 12 bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan liabiliti, atau, jika tiada apa-apa yang dibayar, kepada nilai bersamaan USD 10. Had ini dan pengecualian dalam klausa 12.2 tidak terpakai kepada liabiliti bagi perbuatan sengaja atau kecuaian melampau, bagi kematian atau kecederaan diri, atau kepada apa-apa liabiliti lain yang tidak boleh dikecualikan atau dihadkan di bawah undang-undang yang terpakai.

12.4. Hak pengguna. Tiada apa-apa dalam Perjanjian ini yang mengehadkan hak mandatori pengguna di bawah undang-undang yang terpakai.

12.5. Force majeure. Pengendali dilepaskan daripada liabiliti bagi ketidaklaksanaan yang disebabkan oleh keadaan force majeure.

13. Tempoh dan penamatan

13.1. Perjanjian terpakai sejak anda mula menggunakan Perkhidmatan dan kekal berkuat kuasa sehingga ditamatkan.

13.2. Penamatan oleh anda. Anda boleh menamatkan Perjanjian pada bila-bila masa dengan berhenti menggunakan Perkhidmatan dan memadamkan akaun (klausa 3.5).

13.3. Penamatan oleh Pengendali. Pengendali boleh menamatkan Perjanjian atau menghentikan Perkhidmatan secara keseluruhan atau sebahagian: (a) dengan notis sekurang-kurangnya 30 hari dalam aplikasi atau melalui e-mel; atau (b) serta-merta sekiranya berlaku pelanggaran material terhadap Perjanjian ini (Bahagian 8). Jika Perkhidmatan dihentikan atau Perjanjian ditamatkan selain kerana pelanggaran oleh anda, bahagian tempoh langganan berbayar yang belum digunakan akan dibayar balik mengikut peraturan gedung masing-masing atau, jika gedung tidak menyediakan mekanisme, oleh Pengendali secara pro rata.

13.4. Keberterusan. Bahagian 6, 9, 10, 12, 14 dan 15 terus berkuat kuasa selepas penamatan Perjanjian. Pemprosesan data selepas penamatan dikawal oleh Dasar Privasi.

14. Undang-undang yang mengawal dan pertikaian

14.1. Undang-undang yang mengawal. Perjanjian ini dikawal oleh perundangan Republik Kazakhstan, tanpa menjejaskan peraturan mandatori perlindungan pengguna dan perlindungan data peribadi yang terpakai kepada anda menurut undang-undang negara tempat tinggal anda.

14.2. Penyelesaian pertikaian. Pihak-pihak akan terlebih dahulu cuba menyelesaikan sebarang pertikaian melalui rundingan dengan menghubungi support@truthlens.wiki. Jika pertikaian tidak diselesaikan dalam tempoh 30 hari, pertikaian itu hendaklah dirujuk kepada mahkamah kompeten yang ditentukan mengikut undang-undang yang terpakai, termasuk peraturan mandatori bidang kuasa pengguna.

15. Pelbagai

15.1. Kebolehpisahan. Jika mana-mana peruntukan Perjanjian ini diputuskan tidak sah, peruntukan selebihnya kekal berkuat kuasa.

15.2. Keseluruhan perjanjian. Perjanjian ini dan Dasar Privasi membentuk keseluruhan perjanjian antara pengguna dan Pengendali berhubung dengan Perkhidmatan.

15.3. Penyerahhakan. Pengendali boleh menyerahhakkan hak dan kewajipannya di bawah Perjanjian ini berhubung dengan penyusunan semula atau pemindahan Perkhidmatan, tertakluk pada pemeliharaan hak pengguna.

15.4. Bahasa yang mengatasi. Perjanjian ini disediakan dalam bahasa Inggeris; versi dalam bahasa lain disediakan untuk kemudahan. Sekiranya terdapat percanggahan, versi bahasa Inggeris mengatasi setakat yang dibenarkan oleh peraturan mandatori bidang kuasa anda.

16. Hubungan

Pengendali: Nazerke Saktapbergenova

E-mel: support@truthlens.wiki

Laman web: truthlens.wiki