Gebruiksvoorwaarden (Gebruikersovereenkomst)

Dit is een machinevertaling. Bij afwijkingen prevaleert de Engelse versie, voor zover de dwingende regels van jouw rechtsgebied dat toelaten.

Ingangsdatum: 22 juli 2026

Deze Gebruikersovereenkomst (de "Overeenkomst") regelt het gebruik van de mobiele TruthLens-applicatie, de TruthLens-browserextensies en de website truthlens.wiki (gezamenlijk de "Service"). Door de applicatie te installeren, een account aan te maken of de Service te gebruiken, bevestigt u dat u de voorwaarden van deze Overeenkomst en ons Privacybeleid hebt gelezen, begrepen en aanvaard. Als u niet akkoord gaat met een van de voorwaarden, stop dan met het gebruik van de Service en verwijder de applicatie.

1. Algemene bepalingen

1.1. Over TruthLens. TruthLens is een dienst voor geautomatiseerde, door AI ondersteunde analyse van de geloofwaardigheid van informatie. De Service extraheert feitelijke beweringen uit door de gebruiker ingediende inhoud (tekst, links, afbeeldingen, video, audio, documenten), zoekt in openbaar beschikbare bronnen naar bewijs en geeft een op bewijs gebaseerde beoordeling met bronverwijzingen.

1.2. Juridische status. De exploitant en rechthebbende van de TruthLens-Service is Nazerke Saktapbergenova, een natuurlijke persoon die activiteiten verricht overeenkomstig de wetgeving van de Republiek Kazachstan (de "Exploitant", "wij").

1.3. Wijzigingen. Wij kunnen deze Overeenkomst wijzigen. De actuele versie is altijd beschikbaar in de applicatie (Instellingen → Gebruiksvoorwaarden) en op truthlens.wiki. Wij zullen wezenlijke wijzigingen ten minste 30 dagen voordat zij van kracht worden in de applicatie aankondigen. Als u niet instemt met een wijziging, kunt u vóór de inwerkingtreding ervan stoppen met het gebruik van de Service en de Overeenkomst beëindigen; bij betaalde abonnementen geeft een wezenlijk nadelige wijziging u het recht het abonnement voor de daaropvolgende perioden te annuleren volgens de regels van de betreffende winkel. Gebruik van de Service na de kennisgevingstermijn geldt als aanvaarding van de gewijzigde Overeenkomst. Wijzigingen hebben geen terugwerkende kracht.

2. Geschiktheid

2.1. Leeftijd. De Service is bestemd voor gebruikers van 13 jaar en ouder. Als u in uw rechtsgebied nog niet meerderjarig bent, mag u de Service alleen gebruiken met toestemming van een ouder of wettelijke voogd. Voor gebruikers in de Europese Unie jonger dan 16 jaar is toestemming van een ouder of voogd vereist indien het nationale recht daarin voorziet.

2.2. Handelingsbekwaamheid. Door deze Overeenkomst te aanvaarden verklaart u dat u handelingsbekwaam bent om deze aan te gaan.

2.3. Naleving van lokale wetgeving. U bent ervoor verantwoordelijk dat uw gebruik van de Service rechtmatig is in uw rechtsgebied.

3. Account, registratie en beveiliging

3.1. Account. Voor de volledige functionaliteit van de mobiele applicatie moet u inloggen met Apple, Google, Huawei ID of een e-mailadres en wachtwoord; authenticatie wordt aangeboden via Google Firebase Authentication. Op iOS is een beperkt aantal controles van tekst en links (momenteel 5, eenmalig) beschikbaar vóór het inloggen, geteld per fysiek apparaat in plaats van per account (clausule 4.2); controles via camera, microfoon, galerij, bestanden en YouTube, evenals het gebruik van de Android-applicatie, vereisen altijd een account. Bepaalde delen van de Service zijn in beperkte modus zonder registratie beschikbaar: de browserextensie werkt met een technische (anonieme) sessie en de openbare controle op de website truthlens.wiki is zonder account beschikbaar met limieten per netwerk. Deze Overeenkomst is van toepassing op het gebruik van de Service zowel met als zonder account.

3.2. Juistheid van gegevens. U stemt ermee in juiste registratiegegevens te verstrekken en deze actueel te houden.

3.3. Beveiliging. U bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van uw inloggegevens en voor alle handelingen die onder uw account worden verricht. Breng ons onmiddellijk op de hoogte via support@truthlens.wiki van elk ongeoorloofd gebruik van uw account.

3.4. Eén persoon — één account. Het aanmaken van meerdere accounts om de limieten van de gratis versie te omzeilen is verboden en kan leiden tot opschorting van alle verbonden accounts.

3.5. Verwijdering van account. U kunt uw account en bijbehorende gegevens op elk moment verwijderen met de functie voor accountverwijdering in de instellingen van de applicatie (waar beschikbaar) of door contact op te nemen met support@truthlens.wiki vanaf het e-mailadres dat aan het account is gekoppeld. Verwijdering van het account beëindigt deze Overeenkomst voor zover deze betrekking heeft op uw gebruik van de Service.

4. De Service en gratis versie

4.1. Kernfunctionaliteit. De Service analyseert door gebruikers ingediende inhoud: extraheert verifieerbare feitelijke beweringen, zoekt naar bewijs in openbaar beschikbare bronnen, beoordeelt elke bewering, detecteert manipulatietechnieken en geeft een algehele geloofwaardigheidsbeoordeling met een betrouwbaarheidsschaal en een lijst van bronnen.

4.2. Gratis versie. Nieuwe accounts ontvangen een beperkt aantal gratis controles (momenteel 5 controles per account, eenmalig). Op iOS is een aanvullend beperkt aantal controles van tekst en links (momenteel 5, eenmalig) beschikbaar voordat u een account aanmaakt, geteld per fysiek apparaat in plaats van per account (clausule 3.1) — zie het Privacybeleid, sectie 1.6, voor de wijze waarop deze apparaattelling wordt bijgehouden. De Exploitant kan de omvang en voorwaarden van elk van beide gratis versies voor nieuwe gebruikers wijzigen. Nadat de toepasselijke gratis limiet is verbruikt, is voor verder gebruik een Premium-abonnement vereist.

4.3. Wijzigingen in de Service. Wij ontwikkelen de Service voortdurend en kunnen functies wijzigen, toevoegen of verwijderen. Wij zullen ons inspannen om redelijke voorafgaande kennisgeving te geven van wezenlijke verminderingen van functionaliteit die voor betalende gebruikers beschikbaar is.

5. Premium-abonnement en betalingen

5.1. Abonnementen. Een betaald Premium-abonnement heft de limiet op het aantal controles op en biedt de uitgebreide functies die op het betaalscherm worden beschreven. Beschikbare abonnementen: maandelijks (USD 9.99 per maand) en jaarlijks (USD 99.99 per jaar). De werkelijke prijzen in uw valuta worden vóór aankoop in de winkelinterface getoond en kunnen per regio en belastingen verschillen.

5.2. Betalingsverwerking. Betalingen worden uitsluitend verwerkt door Apple (App Store) of Google (Google Play) volgens hun voorwaarden. Wij ontvangen of bewaren uw kaart- of bankgegevens niet.

5.3. Automatische verlenging. Abonnementen worden aan het einde van elke betaalde periode automatisch verlengd, tenzij zij ten minste 24 uur vóór het einde van de lopende periode worden geannuleerd. U kunt het abonnement beheren en annuleren in de accountinstellingen van uw App Store of Google Play; het verwijderen van de applicatie annuleert het abonnement niet.

5.4. Prijswijzigingen. Wij kunnen abonnementsprijzen wijzigen. Voor actieve abonnees treden wijzigingen niet eerder in werking dan de volgende factureringsperiode en onder voorbehoud van de kennisgevings- en toestemmingsregels van de betreffende winkel.

5.5. Terugbetalingen. Terugbetalingen voor aankopen via de App Store of Google Play worden gedaan overeenkomstig het beleid van de betreffende winkel. Wanneer de winkel een aankoop terugbetaalt, wordt de bijbehorende Premium-toegang ingetrokken. Niets in deze sectie beperkt uw wettelijke herroepings- en terugbetalingsrechten krachtens toepasselijk consumentenrecht.

5.6. Server-side toegangsrecht. Premium-toegang wordt server-side verleend en geverifieerd na cryptografische validatie van de aankoop. Elke poging om zonder betaling Premium-toegang te verkrijgen is verboden.

6. Aard van resultaten. Geen advies

6.1. Analyse-instrument, geen definitief oordeel. De resultaten van de Service (oordelen, betrouwbaarheidsscores, toelichtingen, gedetecteerde manipulaties, bronlijsten) worden automatisch gegenereerd met modellen voor kunstmatige intelligentie en openbare bronnen. Zij zijn een onderzoeks- en informatiemiddel, geen vastgesteld feit en geen definitief oordeel.

6.2. Geen garantie van nauwkeurigheid. AI-modellen kunnen fouten maken; bronnen kunnen onvolledig, verouderd, bevooroordeeld of tegenstrijdig zijn. Wij garanderen niet de nauwkeurigheid, volledigheid of actualiteit van enig resultaat. Verifieer belangrijke informatie altijd zelfstandig aan de hand van primaire bronnen.

6.3. Geen professioneel advies. De resultaten zijn geen juridisch, medisch, financieel, beleggings-, fiscaal of ander professioneel advies en mogen niet als zodanig worden uitgelegd, noch als een vaststelling van iemands schuld, aansprakelijkheid of kwade trouw.

6.4. Probabilistische beoordelingen van beweringen. Oordelen zijn probabilistische, automatisch gegenereerde beoordelingen van de overeenstemming van een feitelijke bewering met openbaar beschikbaar bewijs op het moment van de controle. Zij vormen geen feitelijke beweringen over een persoon of organisatie, geen beschuldiging en geen officiële vaststelling, en mogen niet als zodanig worden voorgesteld.

6.5. Uw beslissingen zijn uw verantwoordelijkheid. Alle beslissingen die u neemt op basis van de resultaten van de Service, neemt u op eigen risico. Voor zover maximaal toegestaan door de wet, aanvaardt de Exploitant geen aansprakelijkheid voor de gevolgen van dergelijke beslissingen en voor elk gebruik of elke publicatie van de resultaten door de gebruiker.

6.6. Bezwaar tegen een resultaat. Als u van mening bent dat een specifiek resultaat onjuist is, of als een resultaat u of uw organisatie betreft en u dit onjuist of schadelijk acht, stuur dan een kennisgeving naar support@truthlens.wiki met vermelding van de gecontroleerde bewering en de inhoud van het bezwaar. Wij zullen gemotiveerde kennisgevingen binnen een redelijke termijn beoordelen (in de regel binnen 14 dagen) en zullen, indien gerechtvaardigd, het betwiste resultaat uit de betrokken gebruikersgeschiedenis corrigeren of verwijderen en het bezwaar in aanmerking nemen bij de werking van de Service.

7. Gebruikersinhoud en licentie

7.1. Eigendom. U behoudt alle rechten op de Gebruikersinhoud die u voor analyse indient (tekst, links, afbeeldingen, video, audio, documenten).

7.2. Licentie aan de Exploitant. U verleent de Exploitant een niet-exclusieve, wereldwijde, royaltyvrije licentie om de ingediende Gebruikersinhoud uitsluitend te verwerken ten behoeve van het leveren van de Service: door deze door te sturen naar de analysepijplijn (met inbegrip van externe AI- en zoekproviders), transcripties en analyseresultaten te maken en uw controlegeschiedenis in uw account op te slaan.

7.3. Verwijdering van uploads. Geüploade mediabestanden (afbeeldingen, video, audio, documenten) worden tijdelijk opgeslagen en na verwerking of na afloop van een korte technische bewaartermijn automatisch van de server verwijderd. Tekst van controles, transcripties en resultaten worden in uw geschiedenis opgeslagen totdat u ze verwijdert.

7.4. Uw verantwoordelijkheid voor Gebruikersinhoud. U verklaart dat u de noodzakelijke rechten hebt om de Gebruikersinhoud voor analyse in te dienen en dat een dergelijke indiening geen inbreuk maakt op de wet of de rechten van derden (met inbegrip van auteursrecht en persoonsgegevens van anderen). Dien geen Gebruikersinhoud in die bijzondere categorieën persoonsgegevens van derden bevat (gezondheid, biometrie en dergelijke) zonder rechtsgeldige grondslag.

7.5. Verwijdering van geschiedenis. U kunt uw controlegeschiedenis op elk moment verwijderen in de instellingen van de applicatie.

8. Aanvaardbaar gebruik

8.1. Het is verboden de Service te gebruiken voor:

• onwettige doeleinden of in strijd met de rechten van derden;
• het indienen van inhoud waarvan verwerking door de wet is verboden;
• het lastigvallen, belasteren of vervolgen van personen, met inbegrip van het gebruik van analyseresultaten;
• het creëren van geautomatiseerde massastromen van verzoeken, scraping, belastingtests of andere verstoring van de werking van de Service;
• het omzeilen van technische beperkingen, met inbegrip van de limieten van de gratis versie, onder meer door het aanmaken van meerdere accounts;
• reverse engineering, decompilatie of extractie van de broncode van de applicatie, behalve waar dit uitdrukkelijk wettelijk is toegestaan;
• het doorverkopen, sublicentiëren of aan derden aanbieden van de Service als een eigen dienst.

8.2. Gevolgen van overtredingen. In geval van een overtreding kan de Exploitant de toegang tot de Service beperken, opschorten of beëindigen zonder compensatie, en in gevallen waarin de wet dit vereist, de bevoegde autoriteiten in kennis stellen.

9. Vrijwaring

Voor zover toegestaan door toepasselijk consumentenrecht, stemt u ermee in de Exploitant te vrijwaren en schadeloos te stellen voor gedocumenteerde vorderingen, schade en redelijke kosten (met inbegrip van juridische kosten) van derden die voortvloeien uit: de door u ingediende inhoud; uw publicatie of gebruik van analyseresultaten; of uw schending van deze Overeenkomst. De Exploitant zal u van een dergelijke vordering in kennis stellen en deze niet schikken zonder u een redelijke gelegenheid te geven uw standpunt uiteen te zetten. Deze sectie is niet van toepassing voor zover een vordering wordt veroorzaakt door eigen schuld van de Exploitant.

10. Intellectuele eigendom. Klachten

10.1. Rechten van de Exploitant. De applicatie, het ontwerp ervan, handelsmerken, logo's, softwarecode en analysealgoritmen behoren toe aan de Exploitant of diens licentiegevers en worden beschermd door het intellectuele-eigendomsrecht. Behalve de rechten die uitdrukkelijk door deze Overeenkomst worden verleend, worden geen rechten op de Service aan de gebruiker overgedragen.

10.2. Auteursrecht en andere klachten. Als u van mening bent dat door de Service verwerkte inhoud inbreuk maakt op uw rechten, stuur dan een kennisgeving naar support@truthlens.wiki met daarin: identificatie van het beschermde werk of recht, de locatie van de betwiste inhoud (bijvoorbeeld de gecontroleerde link), uw contactgegevens en een verklaring van de gronden. Wij zullen gemotiveerde kennisgevingen beoordelen en zullen, indien gerechtvaardigd, de betwiste inhoud verwijderen of de toegang ertoe beperken. Kennisgevingen aan gebruikers worden gestuurd naar het e-mailadres dat aan het account is gekoppeld of worden in de applicatie weergegeven.

11. Diensten van derden

11.1. De Service is afhankelijk van diensten van derden, waaronder platformdiensten van Apple en Google, Google Firebase (authenticatie, pushmeldingen), AI-providers (waaronder Google Gemini en Groq), aanbieders van zoekdiensten voor bewijs (waaronder Tavily) en openbare bronnen (waaronder YouTube). Het gebruik ervan is onderworpen aan de voorwaarden van de betreffende aanbieders.

11.2. De Exploitant is niet aansprakelijk voor de onbeschikbaarheid of wijzigingen van diensten van derden, met inbegrip van wijzigingen in het beleid van Apple of Google die de werking van de Service beïnvloeden.

12. Garanties en beperking van aansprakelijkheid

12.1. "Zoals deze is". De Service wordt geleverd op basis van "zoals deze is" en "zoals beschikbaar", zonder enige uitdrukkelijke of impliciete garanties, met inbegrip van garanties van ononderbroken werking, foutloosheid of geschiktheid voor een bepaald doel.

12.2. Beperking van aansprakelijkheid. Voor zover maximaal toegestaan door toepasselijk recht, is de Exploitant niet aansprakelijk voor: de inhoud en nauwkeurigheid van analyseresultaten en de gevolgen van het gebruik ervan (sectie 6); verlies van gegevens als gevolg van technische storingen of overmacht; handelingen van derden die door schuld van de gebruiker toegang tot een account hebben verkregen; onmogelijkheid om de Service te gebruiken als gevolg van wijzigingen in diensten van derden; enige indirecte, incidentele of bestraffende schade of winstderving.

12.3. Aansprakelijkheidslimiet. De totale aansprakelijkheid van de Exploitant uit hoofde van deze Overeenkomst is beperkt tot het bedrag dat de gebruiker daadwerkelijk heeft betaald voor de Service in de 12 maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die aanleiding geeft tot de aansprakelijkheid, of, indien niets is betaald, tot het equivalent van USD 10. Deze limiet en de uitsluitingen in clausule 12.2 zijn niet van toepassing op aansprakelijkheid wegens opzet of grove nalatigheid, overlijden of lichamelijk letsel, of enige andere aansprakelijkheid die krachtens toepasselijk recht niet kan worden uitgesloten of beperkt.

12.4. Consumentenrechten. Niets in deze Overeenkomst beperkt de dwingende rechten van consumenten krachtens toepasselijk recht.

12.5. Overmacht. De Exploitant wordt ontslagen van aansprakelijkheid voor niet-nakoming veroorzaakt door omstandigheden van overmacht.

13. Duur en beëindiging

13.1. De Overeenkomst is van toepassing vanaf het moment dat u de Service gaat gebruiken en blijft van kracht totdat deze wordt beëindigd.

13.2. Beëindiging door u. U kunt de Overeenkomst op elk moment beëindigen door het gebruik van de Service te staken en het account te verwijderen (clausule 3.5).

13.3. Beëindiging door de Exploitant. De Exploitant kan de Overeenkomst beëindigen of de Service geheel of gedeeltelijk staken: (a) met een kennisgevingstermijn van ten minste 30 dagen in de applicatie of per e-mail; of (b) onmiddellijk in geval van een wezenlijke schending van deze Overeenkomst (sectie 8). Indien de Service wordt gestaakt of de Overeenkomst wordt beëindigd anders dan wegens uw schending, wordt het ongebruikte deel van een betaalde abonnementsperiode terugbetaald overeenkomstig de regels van de betreffende winkel of, indien de winkel geen mechanisme biedt, door de Exploitant naar rato.

13.4. Voortbestaan. Secties 6, 9, 10, 12, 14 en 15 blijven na beëindiging van de Overeenkomst van kracht. De verwerking van gegevens na beëindiging wordt geregeld door het Privacybeleid.

14. Toepasselijk recht en geschillen

14.1. Toepasselijk recht. Deze Overeenkomst wordt beheerst door de wetgeving van de Republiek Kazachstan, onverminderd de dwingende regels inzake consumentenbescherming en bescherming van persoonsgegevens die krachtens het recht van uw woonland op u van toepassing zijn.

14.2. Geschillenbeslechting. Partijen zullen eerst trachten elk geschil door onderhandelingen op te lossen door contact op te nemen met support@truthlens.wiki. Als een geschil niet binnen 30 dagen wordt opgelost, wordt het voorgelegd aan de bevoegde rechter die wordt bepaald overeenkomstig toepasselijk recht, met inbegrip van dwingende bevoegdheidsregels voor consumenten.

15. Overige bepalingen

15.1. Scheidbaarheid. Als een bepaling van deze Overeenkomst ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen van kracht.

15.2. Volledige overeenkomst. Deze Overeenkomst en het Privacybeleid vormen de volledige overeenkomst tussen de gebruiker en de Exploitant met betrekking tot de Service.

15.3. Overdracht. De Exploitant kan zijn rechten en verplichtingen uit hoofde van deze Overeenkomst overdragen in verband met een reorganisatie of overdracht van de Service, mits de rechten van gebruikers behouden blijven.

15.4. Voorranggevende taal. Deze Overeenkomst is opgesteld in het Engels; versies in andere talen worden uitsluitend voor het gemak verstrekt. In geval van een discrepantie prevaleert de Engelse versie voor zover toegestaan door de dwingende regels van uw rechtsgebied.

16. Contact

Exploitant: Nazerke Saktapbergenova

E-mail: support@truthlens.wiki

Website: truthlens.wiki