Termeni de utilizare (Acord cu utilizatorul)

Aceasta este o traducere automată. În caz de neconcordanță, prevalează versiunea în limba engleză, în măsura permisă de normele imperative din jurisdicția dumneavoastră.

Data intrării în vigoare: 22 iulie 2026

Prezentul Acord cu utilizatorul („Acordul”) reglementează utilizarea aplicației mobile TruthLens, a extensiilor de browser TruthLens și a site-ului truthlens.wiki (denumite în mod colectiv „Serviciul”). Prin instalarea aplicației, crearea unui cont sau utilizarea Serviciului, confirmați că ați citit, ați înțeles și acceptați termenii prezentului Acord și ai Politicii noastre de confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre termeni, încetați utilizarea Serviciului și ștergeți aplicația.

1. Dispoziții generale

1.1. Despre TruthLens. TruthLens este un serviciu de analiză automată, asistată de inteligența artificială, a credibilității informațiilor. Serviciul extrage afirmații factuale din conținutul transmis de utilizator (text, linkuri, imagini, materiale video, materiale audio, documente), caută dovezi în surse disponibile public și realizează o evaluare bazată pe dovezi, cu trimiteri la surse.

1.2. Statut juridic. Operatorul și titularul drepturilor asupra Serviciului TruthLens este Nazerke Saktapbergenova, persoană fizică ce își desfășoară activitatea în conformitate cu legislația Republicii Kazahstan („Operatorul”, „noi”).

1.3. Modificări. Putem modifica prezentul Acord. Versiunea în vigoare este disponibilă permanent în aplicație (Setări → Termeni de utilizare) și pe truthlens.wiki. Vom anunța modificările semnificative în aplicație cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea lor în vigoare. Dacă nu sunteți de acord cu o modificare, puteți înceta utilizarea Serviciului și puteți denunța Acordul înainte ca modificarea să intre în vigoare; în cazul abonamentelor plătite, o modificare semnificativă care vă este defavorabilă vă dă dreptul să anulați abonamentul pentru perioadele următoare, în conformitate cu regulile magazinului respectiv. Utilizarea Serviciului după expirarea perioadei de notificare constituie acceptarea Acordului modificat. Modificările nu produc efecte retroactive.

2. Eligibilitate

2.1. Vârsta. Serviciul este destinat utilizatorilor cu vârsta de cel puțin 13 ani. Dacă nu ați împlinit vârsta majoratului în jurisdicția dumneavoastră, puteți utiliza Serviciul numai cu consimțământul unui părinte sau al unui tutore legal. Pentru utilizatorii din Uniunea Europeană cu vârsta sub 16 ani, este necesar consimțământul unui părinte sau al unui tutore, atunci când legislația națională prevede acest lucru.

2.2. Capacitate juridică. Prin acceptarea prezentului Acord, declarați că aveți capacitatea juridică de a-l încheia.

2.3. Respectarea legislației locale. Sunteți responsabil pentru a vă asigura că utilizarea Serviciului este legală în jurisdicția dumneavoastră.

3. Cont, înregistrare și securitate

3.1. Cont. Funcționalitatea completă a aplicației mobile necesită autentificarea prin Apple, Google, Huawei ID sau printr-o adresă de e-mail și o parolă; autentificarea este furnizată prin Google Firebase Authentication. Pe iOS, înainte de autentificare sunt disponibile un număr limitat de verificări ale textelor și linkurilor (în prezent 5, acordate o singură dată), contorizate pentru fiecare dispozitiv fizic, nu pentru fiecare cont (clauza 4.2); verificările prin cameră, microfon, galerie, fișiere și YouTube, precum și utilizarea aplicației Android, necesită întotdeauna un cont. Anumite părți ale Serviciului sunt disponibile fără înregistrare, într-un mod limitat: extensia de browser funcționează utilizând o sesiune tehnică (anonimă), iar verificarea publică de pe site-ul truthlens.wiki este disponibilă fără cont, cu limite pentru fiecare rețea. Prezentul Acord se aplică utilizării Serviciului atât cu un cont, cât și fără un cont.

3.2. Exactitatea datelor. Sunteți de acord să furnizați date de înregistrare exacte și să le mențineți actualizate.

3.3. Securitate. Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor dumneavoastră de autentificare și pentru toate acțiunile efectuate prin contul dumneavoastră. Notificați-ne imediat la support@truthlens.wiki cu privire la orice utilizare neautorizată a contului dumneavoastră.

3.4. O persoană — un cont. Crearea mai multor conturi pentru eludarea limitelor nivelului gratuit este interzisă și poate conduce la suspendarea tuturor conturilor asociate.

3.5. Ștergerea contului. Vă puteți șterge în orice moment contul și datele asociate, utilizând funcția de ștergere a contului din setările aplicației (acolo unde este disponibilă) sau contactând support@truthlens.wiki de la adresa de e-mail asociată contului. Ștergerea contului încetează prezentul Acord în partea referitoare la utilizarea Serviciului de către dumneavoastră.

4. Serviciul și nivelul gratuit

4.1. Funcționalitatea principală. Serviciul analizează conținutul transmis de utilizator: extrage afirmații factuale verificabile, caută dovezi în surse disponibile public, evaluează fiecare afirmație, detectează tehnici de manipulare și realizează o evaluare generală a credibilității, însoțită de o scală de încredere și o listă de surse.

4.2. Nivelul gratuit. Conturile noi primesc un număr limitat de verificări gratuite (în prezent 5 verificări pentru fiecare cont, acordate o singură dată). Pe iOS, înainte de crearea unui cont este disponibil un număr limitat suplimentar de verificări ale textelor și linkurilor (în prezent 5, acordate o singură dată), contorizate pentru fiecare dispozitiv fizic, nu pentru fiecare cont (clauza 3.1) — consultați secțiunea 1.6 din Politica de confidențialitate pentru informații privind modul în care este păstrată această evidență per dispozitiv. Operatorul poate modifica numărul și condițiile oricăruia dintre nivelurile gratuite pentru utilizatorii noi. După epuizarea limitei gratuite aplicabile, utilizarea în continuare necesită un abonament Premium.

4.3. Modificări ale Serviciului. Dezvoltăm permanent Serviciul și putem modifica, adăuga sau elimina funcționalități. Vom depune eforturi pentru a notifica într-un termen rezonabil reducerile semnificative ale funcționalității disponibile utilizatorilor plătitori.

5. Abonamentul Premium și plățile

5.1. Planuri. Un abonament Premium plătit elimină limita privind numărul de verificări și oferă funcționalitățile extinse descrise pe ecranul de plată. Planuri disponibile: lunar (9,99 USD pe lună) și anual (99,99 USD pe an). Prețurile efective în moneda dumneavoastră sunt afișate în interfața magazinului înainte de cumpărare și pot varia în funcție de regiune și taxe.

5.2. Procesarea plăților. Plățile sunt procesate exclusiv de Apple (App Store) sau Google (Google Play), în conformitate cu termenii acestora. Nu primim și nu stocăm datele cardului sau datele bancare ale dumneavoastră.

5.3. Reînnoire automată. Abonamentele se reînnoiesc automat la sfârșitul fiecărei perioade plătite, cu excepția cazului în care sunt anulate cu cel puțin 24 de ore înainte de încheierea perioadei curente. Puteți gestiona și anula abonamentul în setările contului dumneavoastră App Store sau Google Play; ștergerea aplicației nu anulează abonamentul.

5.4. Modificarea prețurilor. Putem modifica prețurile abonamentelor. Pentru abonații activi, modificările intră în vigoare cel mai devreme în următoarea perioadă de facturare și sub rezerva regulilor de notificare și consimțământ ale magazinului respectiv.

5.5. Rambursări. Rambursările pentru cumpărăturile efectuate prin App Store sau Google Play se acordă în conformitate cu politicile magazinului respectiv. Atunci când magazinul rambursează o cumpărătură, accesul Premium corespunzător este revocat. Nicio dispoziție din prezenta secțiune nu limitează drepturile dumneavoastră legale de retragere și rambursare prevăzute de legislația aplicabilă privind protecția consumatorilor.

5.6. Drept de acces gestionat pe server. Accesul Premium este acordat și verificat pe server după validarea criptografică a cumpărăturii. Orice încercare de a obține acces Premium fără plată este interzisă.

6. Natura rezultatelor. Absența consultanței

6.1. Instrument de analiză, nu un verdict definitiv. Rezultatele Serviciului (verdicte, scoruri de încredere, explicații, manipulări detectate, liste de surse) sunt generate automat, utilizând modele de inteligență artificială și surse publice. Acestea constituie un instrument de cercetare și informare, nu un fapt stabilit și nici un verdict definitiv.

6.2. Nicio garanție privind exactitatea. Modelele de inteligență artificială pot comite erori; sursele pot fi incomplete, depășite, părtinitoare sau contradictorii. Nu garantăm exactitatea, caracterul complet sau actualitatea niciunui rezultat. Verificați întotdeauna în mod independent informațiile importante, utilizând surse primare.

6.3. Absența consultanței profesionale. Rezultatele nu reprezintă și nu vor fi interpretate drept consultanță juridică, medicală, financiară, de investiții, fiscală sau orice altă consultanță profesională și nici drept o constatare privind vinovăția, răspunderea sau reaua-credință a unei persoane.

6.4. Evaluări probabilistice ale afirmațiilor. Verdictele sunt evaluări probabilistice, generate automat, ale concordanței unei afirmații factuale cu dovezile disponibile public la momentul verificării. Acestea nu constituie afirmații de fapt despre nicio persoană sau organizație, acuzații ori constatări oficiale și nu trebuie prezentate ca atare.

6.5. Deciziile dumneavoastră sunt responsabilitatea dumneavoastră. Orice decizie pe care o luați pe baza rezultatelor Serviciului este luată pe propriul risc. În măsura maximă permisă de lege, Operatorul nu poartă răspundere pentru consecințele unor astfel de decizii și pentru orice utilizare sau publicare a rezultatelor de către utilizator.

6.6. Contestarea unui rezultat. Dacă apreciați că un anumit rezultat este eronat sau dacă un rezultat vă privește pe dumneavoastră ori organizația dumneavoastră și îl considerați incorect sau prejudiciabil, transmiteți o notificare la support@truthlens.wiki, precizând afirmația verificată și fondul obiecției. Vom examina notificările motivate într-un termen rezonabil (de regulă, în termen de 14 zile) și, atunci când se justifică, vom corecta sau elimina rezultatul contestat din istoricul utilizatorului afectat și vom lua în considerare obiecția în funcționarea Serviciului.

7. Conținutul utilizatorului și licența

7.1. Dreptul de proprietate. Păstrați toate drepturile asupra conținutului pe care îl transmiteți spre analiză (text, linkuri, imagini, materiale video, materiale audio, documente).

7.2. Licența acordată Operatorului. Acordați Operatorului o licență neexclusivă, mondială și fără redevențe pentru a prelucra conținutul transmis exclusiv în scopul furnizării Serviciului: transmiterea acestuia către fluxul de analiză (inclusiv către furnizori terți de inteligență artificială și de servicii de căutare), crearea transcrierilor și a rezultatelor analizei și stocarea istoricului verificărilor dumneavoastră în contul dumneavoastră.

7.3. Ștergerea fișierelor încărcate. Fișierele media încărcate (imagini, materiale video, materiale audio, documente) sunt stocate temporar și sunt șterse automat de pe server după procesare sau la expirarea unei perioade tehnice scurte de păstrare. Textele verificărilor, transcrierile și rezultatele sunt stocate în istoricul dumneavoastră până când le ștergeți.

7.4. Responsabilitatea dumneavoastră pentru conținut. Declarați că dețineți drepturile necesare pentru a transmite conținutul spre analiză și că o asemenea transmitere nu încalcă legea sau drepturile terților (inclusiv drepturile de autor și datele cu caracter personal ale altor persoane). Nu transmiteți conținut care include categorii speciale de date cu caracter personal ale terților (date privind sănătatea, date biometrice și altele similare) fără un temei juridic.

7.5. Ștergerea istoricului. Vă puteți șterge în orice moment istoricul verificărilor din setările aplicației.

8. Utilizare acceptabilă

8.1. Este interzisă utilizarea Serviciului pentru:

• orice scopuri ilegale sau cu încălcarea drepturilor terților;
• transmiterea unui conținut a cărui prelucrare este interzisă de lege;
• hărțuirea, defăimarea sau persecutarea persoanelor, inclusiv prin utilizarea rezultatelor analizei;
• crearea unor fluxuri automatizate de solicitări în masă, extragerea automată de date, testarea încărcării sau alte ingerințe în funcționarea Serviciului;
• eludarea limitărilor tehnice, inclusiv a limitelor nivelului gratuit, inclusiv prin crearea mai multor conturi;
• ingineria inversă, decompilarea sau extragerea codului-sursă al aplicației, cu excepția cazurilor permise în mod expres de lege;
• revânzarea, sublicențierea sau furnizarea Serviciului terților ca serviciu propriu.

8.2. Consecințele încălcărilor. În cazul unei încălcări, Operatorul poate restricționa, suspenda sau înceta accesul la Serviciu fără despăgubire și, în cazurile în care legea impune acest lucru, poate notifica autoritățile competente.

9. Despăgubirea

În măsura permisă de legislația aplicabilă privind protecția consumatorilor, sunteți de acord să despăgubiți Operatorul și să îl exonerați de răspundere pentru pretențiile documentate, prejudiciile și cheltuielile rezonabile (inclusiv cheltuielile juridice) ale terților, care decurg din: conținutul transmis de dumneavoastră; publicarea sau utilizarea de către dumneavoastră a rezultatelor analizei; ori încălcarea prezentului Acord de către dumneavoastră. Operatorul vă va notifica despre o astfel de pretenție și nu o va soluționa pe cale amiabilă fără a vă oferi o posibilitate rezonabilă de a vă prezenta poziția. Prezenta secțiune nu se aplică în măsura în care o pretenție este cauzată din culpa proprie a Operatorului.

10. Proprietate intelectuală. Reclamații

10.1. Drepturile Operatorului. Aplicația, designul acesteia, mărcile, logourile, codul software și algoritmii de analiză aparțin Operatorului sau licențiatorilor săi și sunt protejate de legislația privind proprietatea intelectuală. Cu excepția drepturilor acordate în mod expres prin prezentul Acord, utilizatorului nu îi este transferat niciun drept asupra Serviciului.

10.2. Drepturi de autor și alte reclamații. Dacă apreciați că un conținut prelucrat de Serviciu vă încalcă drepturile, transmiteți o notificare la support@truthlens.wiki, care să includă: identificarea operei sau a dreptului protejat, localizarea conținutului contestat (de exemplu, linkul verificat), datele dumneavoastră de contact și o expunere a motivelor. Vom examina notificările motivate și, atunci când se justifică, vom elimina sau restricționa accesul la conținutul contestat. Notificările adresate utilizatorilor sunt trimise la adresa de e-mail asociată contului sau sunt afișate în aplicație.

11. Servicii furnizate de terți

11.1. Serviciul se bazează pe servicii furnizate de terți, inclusiv serviciile de platformă Apple și Google, Google Firebase (autentificare, notificări push), furnizori de inteligență artificială (inclusiv Google Gemini și Groq), furnizori de servicii de căutare a dovezilor (inclusiv Tavily) și surse publice (inclusiv YouTube). Utilizarea acestora este supusă termenilor furnizorilor respectivi.

11.2. Operatorul nu răspunde pentru indisponibilitatea sau modificările serviciilor furnizate de terți, inclusiv pentru modificările politicilor Apple sau Google care afectează funcționarea Serviciului.

12. Garanții și limitarea răspunderii

12.1. „Ca atare”. Serviciul este furnizat „ca atare” și „în funcție de disponibilitate”, fără nicio garanție expresă sau implicită, inclusiv garanții privind funcționarea neîntreruptă, absența erorilor sau adecvarea pentru un anumit scop.

12.2. Limitarea răspunderii. În măsura maximă permisă de legislația aplicabilă, Operatorul nu răspunde pentru: conținutul și exactitatea rezultatelor analizei și consecințele utilizării acestora (secțiunea 6); pierderea datelor ca urmare a defecțiunilor tehnice sau a forței majore; acțiunile terților care au obținut acces la un cont din culpa utilizatorului; imposibilitatea de a utiliza Serviciul ca urmare a modificărilor serviciilor furnizate de terți; orice prejudicii indirecte, accidentale ori punitive sau pierderi de profit.

12.3. Plafonul răspunderii. Răspunderea totală a Operatorului în temeiul prezentului Acord este limitată la suma plătită efectiv de utilizator pentru Serviciu în cele 12 luni anterioare evenimentului care a generat răspunderea sau, dacă nu a fost plătită nicio sumă, la echivalentul a 10 USD. Acest plafon și excluderile prevăzute la clauza 12.2 nu se aplică răspunderii pentru intenție sau neglijență gravă, pentru deces sau vătămare corporală și nici oricărei alte răspunderi care nu poate fi exclusă sau limitată potrivit legislației aplicabile.

12.4. Drepturile consumatorilor. Nicio dispoziție din prezentul Acord nu limitează drepturile obligatorii ale consumatorilor prevăzute de legislația aplicabilă.

12.5. Forța majoră. Operatorul este exonerat de răspundere pentru neexecutarea cauzată de împrejurări de forță majoră.

13. Durata și încetarea

13.1. Acordul se aplică din momentul în care începeți să utilizați Serviciul și rămâne în vigoare până la încetare.

13.2. Încetarea de către dumneavoastră. Puteți înceta Acordul în orice moment prin încetarea utilizării Serviciului și ștergerea contului (clauza 3.5).

13.3. Încetarea de către Operator. Operatorul poate înceta Acordul sau poate înceta furnizarea Serviciului, integral sau parțial: (a) cu o notificare transmisă cu cel puțin 30 de zile înainte în aplicație sau prin e-mail; ori (b) imediat, în cazul unei încălcări semnificative a prezentului Acord (secțiunea 8). Dacă furnizarea Serviciului încetează sau Acordul încetează din alte motive decât încălcarea de către dumneavoastră, partea neutilizată a perioadei unui abonament plătit se rambursează în conformitate cu regulile magazinului respectiv sau, atunci când magazinul nu oferă un mecanism în acest sens, de către Operator, proporțional cu perioada neutilizată.

13.4. Menținerea în vigoare. Secțiunile 6, 9, 10, 12, 14 și 15 rămân în vigoare după încetarea Acordului. Prelucrarea datelor după încetare este reglementată de Politica de confidențialitate.

14. Legea aplicabilă și litigiile

14.1. Legea aplicabilă. Prezentul Acord este guvernat de legislația Republicii Kazahstan, fără a aduce atingere normelor obligatorii privind protecția consumatorilor și protecția datelor cu caracter personal care vi se aplică în temeiul legislației țării dumneavoastră de reședință.

14.2. Soluționarea litigiilor. Părțile vor încerca mai întâi să soluționeze orice litigiu prin negocieri, contactând support@truthlens.wiki. Dacă un litigiu nu este soluționat în termen de 30 de zile, acesta va fi înaintat instanței competente, stabilite în conformitate cu legislația aplicabilă, inclusiv cu normele obligatorii privind competența în materia protecției consumatorilor.

15. Dispoziții diverse

15.1. Separabilitatea clauzelor. Dacă orice dispoziție a prezentului Acord este declarată nevalidă, celelalte dispoziții rămân în vigoare.

15.2. Întregul acord. Prezentul Acord și Politica de confidențialitate constituie întregul acord dintre utilizator și Operator cu privire la Serviciu.

15.3. Cesiunea. Operatorul își poate cesiona drepturile și obligațiile care decurg din prezentul Acord în legătură cu o reorganizare sau cu transferul Serviciului, cu condiția păstrării drepturilor utilizatorilor.

15.4. Limba prevalentă. Prezentul Acord este redactat în limba engleză; versiunile în alte limbi sunt furnizate pentru facilitarea consultării. În cazul unei neconcordanțe, versiunea în limba engleză prevalează în măsura permisă de normele obligatorii ale jurisdicției dumneavoastră.

16. Contact

Operator: Nazerke Saktapbergenova

E-mail: support@truthlens.wiki

Site web: truthlens.wiki