Условия использования (Пользовательское соглашение)

Дата вступления в силу: 22 июля 2026 г.

Настоящее Пользовательское соглашение («Соглашение») регулирует использование мобильного приложения TruthLens, браузерных расширений TruthLens и сайта truthlens.wiki (совместно — «Сервис»). Устанавливая приложение, создавая аккаунт или используя Сервис, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и принимаете условия настоящего Соглашения и нашей Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с каким-либо условием — прекратите использование Сервиса и удалите приложение.

1. Общие положения

1.1. О TruthLens. TruthLens — сервис автоматизированного анализа достоверности информации с использованием искусственного интеллекта. Сервис извлекает фактические утверждения из контента, переданного пользователем (текст, ссылки, изображения, видео, аудио, документы), ищет подтверждения в общедоступных источниках и формирует основанную на доказательствах оценку со ссылками на источники.

1.2. Правовой статус. Оператором и правообладателем Сервиса TruthLens является Назерке Сактапбергенова, физическое лицо, осуществляющее деятельность в соответствии с законодательством Республики Казахстан («Оператор», «мы»).

1.3. Изменения. Мы можем изменять настоящее Соглашение. Актуальная версия всегда доступна в приложении (Настройки → Условия использования) и на truthlens.wiki. О существенных изменениях мы сообщим в приложении не менее чем за 30 дней до их вступления в силу. Если вы не согласны с изменением, вы можете прекратить использование Сервиса и расторгнуть Соглашение до вступления изменения в силу; для платных подписок существенно неблагоприятное изменение даёт право отменить подписку на последующие периоды по правилам соответствующего магазина. Использование Сервиса после истечения срока уведомления означает принятие обновлённого Соглашения. Изменения не имеют обратной силы.

2. Право пользования

2.1. Возраст. Сервис предназначен для пользователей от 13 лет. Если вы не достигли совершеннолетия в своей юрисдикции, вы можете пользоваться Сервисом только с согласия родителя или законного представителя. Для пользователей из Европейского союза младше 16 лет требуется согласие родителя или опекуна, если это предусмотрено национальным законом.

2.2. Дееспособность. Принимая Соглашение, вы подтверждаете, что обладаете необходимой дееспособностью для его заключения.

2.3. Соблюдение местного права. Вы самостоятельно отвечаете за законность использования Сервиса в вашей юрисдикции.

3. Аккаунт, регистрация и безопасность

3.1. Аккаунт. Полная функциональность мобильного приложения требует входа через Apple, Google, Huawei ID или адрес электронной почты с паролем; аутентификация обеспечивается Google Firebase Authentication. На iOS ограниченное число проверок текста и ссылок (в настоящее время — 5, однократно) доступно до входа, привязанное к физическому устройству, а не к аккаунту (п. 4.2); проверка через камеру, микрофон, галерею, файлы и YouTube, а также использование приложения на Android, всегда требуют аккаунта. Отдельные части Сервиса доступны без регистрации в ограниченном режиме: браузерное расширение работает через техническую (анонимную) сессию, а публичная проверка на сайте truthlens.wiki доступна без аккаунта с ограничениями по сети. Настоящее Соглашение применяется к использованию Сервиса как с аккаунтом, так и без него.

3.2. Достоверность данных. Вы обязуетесь указывать достоверные данные и поддерживать их актуальность.

3.3. Безопасность. Вы отвечаете за сохранность своих учётных данных и за все действия, совершённые под вашим аккаунтом. О несанкционированном доступе немедленно сообщите на support@truthlens.wiki.

3.4. Один человек — один аккаунт. Создание нескольких аккаунтов для обхода лимитов бесплатного тарифа запрещено и может повлечь блокировку всех связанных аккаунтов.

3.5. Удаление аккаунта. Вы можете в любой момент удалить аккаунт и связанные данные через функцию удаления аккаунта в настройках приложения (где доступна) либо написав на support@truthlens.wiki с адреса, привязанного к аккаунту. Удаление аккаунта прекращает действие Соглашения в части использования Сервиса вами.

4. Сервис и бесплатный тариф

4.1. Основная функциональность. Сервис анализирует переданный пользователем контент: извлекает проверяемые фактические утверждения, ищет доказательства в общедоступных источниках, оценивает каждое утверждение, выявляет манипулятивные приёмы и формирует итоговую оценку достоверности со шкалой уверенности и списком источников.

4.2. Бесплатный тариф. Новые аккаунты получают ограниченное число бесплатных проверок (в настоящее время — 5 проверок на аккаунт, однократно). На iOS дополнительное ограниченное число проверок текста и ссылок (в настоящее время — 5, однократно) доступно до создания аккаунта, привязанное к физическому устройству, а не к аккаунту (п. 3.1) — о том, как ведётся этот счётчик устройства, см. Политику конфиденциальности, раздел 1.6. Оператор может изменять размер и условия любого из бесплатных тарифов для новых пользователей. После исчерпания соответствующего бесплатного лимита дальнейшее использование требует подписки Premium.

4.3. Изменения Сервиса. Мы постоянно развиваем Сервис и можем изменять, добавлять или удалять функции. О существенном сокращении функциональности, доступной платным пользователям, мы постараемся уведомлять заблаговременно.

5. Подписка Premium и оплата

5.1. Тарифы. Платная подписка Premium снимает лимит на количество проверок и предоставляет расширенные возможности, описанные на экране оформления. Доступные планы: месячный (9,99 доллара США в месяц) и годовой (99,99 доллара США в год). Фактические цены в вашей валюте отображаются в интерфейсе магазина перед покупкой и могут отличаться в зависимости от региона и налогов.

5.2. Обработка платежей. Платежи обрабатываются исключительно Apple (App Store) или Google (Google Play) на их условиях. Мы не получаем и не храним данные ваших карт и банковских счетов.

5.3. Автопродление. Подписка продлевается автоматически в конце каждого оплаченного периода, если не отменена не позднее чем за 24 часа до его окончания. Управлять подпиской и отменять её можно в настройках аккаунта App Store или Google Play; удаление приложения не отменяет подписку.

5.4. Изменение цен. Мы можем изменять стоимость подписки. Для действующих подписчиков изменения вступают в силу не ранее следующего платёжного периода и с соблюдением правил уведомления и согласия соответствующего магазина.

5.5. Возвраты. Возврат средств за покупки, совершённые через App Store или Google Play, осуществляется по правилам соответствующего магазина. При возврате средств магазином соответствующий доступ Premium отзывается. Настоящий раздел не ограничивает ваши императивные права на отказ и возврат по применимому потребительскому законодательству.

5.6. Серверная проверка доступа. Доступ Premium предоставляется и проверяется на сервере после криптографической валидации покупки. Любые попытки получить доступ Premium без оплаты запрещены.

6. Природа результатов. Отсутствие консультаций

6.1. Инструмент анализа, а не окончательный вердикт. Результаты Сервиса (вердикты, шкалы уверенности, объяснения, выявленные манипуляции, списки источников) формируются автоматически с использованием моделей искусственного интеллекта и общедоступных источников. Это исследовательский и информационный инструмент, а не установленный факт и не окончательный вердикт.

6.2. Отсутствие гарантий точности. Модели ИИ могут ошибаться; источники могут быть неполными, устаревшими, предвзятыми или противоречивыми. Мы не гарантируем точность, полноту и актуальность каких-либо результатов. Всегда проверяйте важную информацию самостоятельно по первоисточникам.

6.3. Не профессиональная консультация. Результаты не являются и не могут толковаться как юридическая, медицинская, финансовая, инвестиционная, налоговая или иная профессиональная консультация, а также как установление чьей-либо вины, ответственности или недобросовестности.

6.4. Вероятностные оценки утверждений. Вердикты — вероятностные, автоматически сформированные оценки соответствия фактического утверждения общедоступным доказательствам на момент проверки. Они не являются утверждениями о фактах в отношении какого-либо лица или организации, обвинением или официальным заключением и не должны выдаваться за таковые.

6.5. Ваши решения — ваша ответственность. Любые решения, принятые на основе результатов Сервиса, вы принимаете на свой риск. В максимально допустимой законом степени Оператор не несёт ответственности за последствия таких решений и за любое использование или публикацию результатов пользователем.

6.6. Оспаривание результата. Если вы считаете конкретный результат ошибочным либо результат касается вас или вашей организации и вы считаете его некорректным или причиняющим вред, направьте уведомление на support@truthlens.wiki с указанием проверенного утверждения и сути возражения. Мы рассматриваем мотивированные уведомления в разумный срок (как правило, до 14 дней) и при обоснованности исправляем или удаляем спорный результат из затронутой истории проверок и учитываем возражение в работе Сервиса.

7. Пользовательский контент и лицензия

7.1. Права. Все права на контент, который вы передаёте на анализ (текст, ссылки, изображения, видео, аудио, документы), остаются за вами.

7.2. Лицензия Оператору. Вы предоставляете Оператору неисключительную, действующую по всему миру, безвозмездную лицензию на обработку переданного контента исключительно в целях оказания Сервиса: передачу в конвейер анализа (включая сторонних провайдеров ИИ и поиска), создание расшифровок и результатов анализа, хранение истории проверок в вашем аккаунте.

7.3. Удаление загрузок. Загруженные медиафайлы (изображения, видео, аудио, документы) хранятся временно и автоматически удаляются с сервера после обработки либо по истечении короткого технического срока хранения. Тексты проверок, расшифровки и результаты хранятся в вашей истории до их удаления вами.

7.4. Ваша ответственность за контент. Вы подтверждаете, что обладаете необходимыми правами для передачи контента на анализ и что такая передача не нарушает закон и права третьих лиц (включая авторские права и персональные данные других людей). Не передавайте контент, содержащий специальные категории персональных данных третьих лиц (здоровье, биометрия и подобные), без законного основания.

7.5. Удаление истории. Вы можете удалить историю проверок в любой момент в настройках приложения.

8. Правила использования

8.1. Запрещается использовать Сервис для:

• любых противоправных целей или с нарушением прав третьих лиц;
• передачи контента, обработка которого запрещена законом;
• преследования, диффамации или травли людей, в том числе с использованием результатов анализа;
• создания автоматизированных массовых запросов, скрейпинга, нагрузочного тестирования и иного вмешательства в работу Сервиса;
• обхода технических ограничений, включая лимиты бесплатного тарифа, в том числе путём создания нескольких аккаунтов;
• обратной разработки, декомпиляции и извлечения исходного кода приложения, кроме случаев, прямо разрешённых законом;
• перепродажи, сублицензирования или предоставления Сервиса третьим лицам как собственной услуги.

8.2. Последствия нарушений. При нарушении Оператор вправе ограничить, приостановить или прекратить доступ к Сервису без компенсации, а в случаях, когда это требуется законом, — уведомить компетентные органы.

9. Возмещение убытков (индемнификация)

В допустимой применимым потребительским законодательством степени вы обязуетесь возместить Оператору документально подтверждённые требования, убытки и разумные расходы (включая судебные), предъявленные третьими лицами и возникшие из: переданного вами контента; вашей публикации или использования результатов анализа; вашего нарушения настоящего Соглашения. Оператор уведомит вас о таком требовании и не будет урегулировать его, не дав вам разумной возможности изложить позицию. Настоящий раздел не применяется в той мере, в какой требование вызвано виной самого Оператора.

10. Интеллектуальная собственность. Претензии

10.1. Права Оператора. Приложение, его дизайн, товарные знаки, логотипы, программный код и алгоритмы анализа принадлежат Оператору или его лицензиарам и охраняются правом интеллектуальной собственности. Кроме прав, прямо предоставленных настоящим Соглашением, никакие права на Сервис пользователю не передаются.

10.2. Претензии по авторским и иным правам. Если вы считаете, что обрабатываемый Сервисом контент нарушает ваши права, направьте уведомление на support@truthlens.wiki с указанием: охраняемого объекта или права, местонахождения спорного контента (например, проверенной ссылки), ваших контактов и обоснования. Мы рассматриваем мотивированные уведомления и при обоснованности удаляем спорный контент или ограничиваем доступ к нему. Уведомления пользователю направляются на привязанную к аккаунту почту или отображаются в приложении.

11. Сторонние сервисы

11.1. Сервис использует сторонние сервисы, включая платформенные сервисы Apple и Google, Google Firebase (аутентификация, пуш-уведомления), провайдеров ИИ (включая Google Gemini и Groq), провайдеров поиска доказательств (включая Tavily) и общедоступные источники (включая YouTube). Их использование регулируется условиями соответствующих провайдеров.

11.2. Оператор не отвечает за недоступность или изменения сторонних сервисов, включая изменения политик Apple и Google, влияющие на работу Сервиса.

12. Гарантии и ограничение ответственности

12.1. «Как есть». Сервис предоставляется на условиях «как есть» и «как доступно», без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий, включая гарантии бесперебойной работы, отсутствия ошибок и пригодности для конкретной цели.

12.2. Ограничение ответственности. В максимально допустимой законом степени Оператор не несёт ответственности за: содержание и точность результатов анализа и последствия их использования (раздел 6); потерю данных вследствие технических сбоев или форс-мажора; действия третьих лиц, получивших доступ к аккаунту по вине пользователя; невозможность использования Сервиса из-за изменений сторонних сервисов; любые косвенные, случайные или штрафные убытки, а также упущенную выгоду.

12.3. Предел ответственности. Совокупная ответственность Оператора по настоящему Соглашению ограничена суммой, фактически уплаченной пользователем за Сервис за 12 месяцев, предшествующих событию, повлёкшему ответственность, а если оплата не производилась — эквивалентом 10 долларов США. Этот предел и исключения пункта 12.2 не применяются к ответственности за умысел или грубую неосторожность, за вред жизни и здоровью, а также к иной ответственности, которая не может быть исключена или ограничена по применимому праву.

12.4. Права потребителей. Ничто в настоящем Соглашении не ограничивает императивные права потребителей по применимому законодательству.

12.5. Форс-мажор. Оператор освобождается от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

13. Срок действия и прекращение

13.1. Соглашение действует с момента начала использования Сервиса и до прекращения.

13.2. Прекращение вами. Вы можете прекратить Соглашение в любой момент, прекратив использование Сервиса и удалив аккаунт (пункт 3.5).

13.3. Прекращение Оператором. Оператор вправе прекратить Соглашение или работу Сервиса полностью или частично: (а) с уведомлением не менее чем за 30 дней в приложении или по почте; (б) немедленно — при существенном нарушении настоящего Соглашения (раздел 8). При прекращении работы Сервиса или Соглашения не по причине вашего нарушения неиспользованная часть оплаченного периода подписки возвращается по правилам соответствующего магазина, а если магазин не предоставляет механизма — Оператором пропорционально.

13.4. Сохранение силы. Разделы 6, 9, 10, 12, 14 и 15 сохраняют силу после прекращения Соглашения. Обработка данных после прекращения регулируется Политикой конфиденциальности.

14. Применимое право и споры

14.1. Применимое право. Соглашение регулируется законодательством Республики Казахстан без ущерба для императивных норм о защите прав потребителей и персональных данных, применимых к вам в силу права страны вашего проживания.

14.2. Разрешение споров. Стороны сначала попытаются урегулировать спор путём переговоров, обратившись на support@truthlens.wiki. Если спор не урегулирован в течение 30 дней, он передаётся в компетентный суд, определяемый в соответствии с применимым правом, включая императивные правила о подсудности потребительских споров.

15. Прочие положения

15.1. Делимость. Недействительность отдельного положения Соглашения не влечёт недействительности остальных положений.

15.2. Полнота соглашения. Настоящее Соглашение и Политика конфиденциальности составляют полное соглашение между пользователем и Оператором в отношении Сервиса.

15.3. Уступка. Оператор вправе передать свои права и обязанности по Соглашению в связи с реорганизацией или передачей Сервиса при условии сохранения прав пользователей.

15.4. Приоритет языковой версии. Соглашение составлено на английском языке; версии на других языках предоставлены для удобства. При расхождении приоритет имеет английская версия в той мере, в какой это допускается императивными нормами вашей юрисдикции.

16. Контакты

Оператор: Назерке Сактапбергенова

Email: support@truthlens.wiki

Сайт: truthlens.wiki