Användarvillkor (användaravtal)

Detta är en maskinöversättning. Vid avvikelse gäller den engelska versionen, i den utsträckning tvingande regler i din jurisdiktion tillåter det.

Ikraftträdandedatum: 22 juli 2026

Detta användaravtal (”Avtalet”) reglerar användningen av mobilapplikationen TruthLens, webbläsartilläggen TruthLens och webbplatsen truthlens.wiki (gemensamt ”Tjänsten”). Genom att installera applikationen, skapa ett konto eller använda Tjänsten bekräftar du att du har läst, förstått och godkänner villkoren i detta Avtal och vår integritetspolicy. Om du inte godkänner något av villkoren ska du sluta använda Tjänsten och radera applikationen.

1. Allmänna bestämmelser

1.1. Om TruthLens. TruthLens är en tjänst för automatiserad, AI-assisterad analys av informations trovärdighet. Tjänsten extraherar faktapåståenden från innehåll som användaren skickar in (text, länkar, bilder, video, ljud, dokument), söker efter belägg i allmänt tillgängliga källor och tar fram en evidensbaserad bedömning med hänvisningar till källor.

1.2. Rättslig ställning. Operatör och rättighetsinnehavare för Tjänsten TruthLens är Nazerke Saktapbergenova, en fysisk person som bedriver verksamhet i enlighet med lagstiftningen i Republiken Kazakstan (”Operatören”, ”vi”).

1.3. Ändringar. Vi får ändra detta Avtal. Den aktuella versionen finns alltid tillgänglig i applikationen (Inställningar → Användarvillkor) och på truthlens.wiki. Vi meddelar väsentliga ändringar i applikationen minst 30 dagar innan de träder i kraft. Om du inte godkänner en ändring får du sluta använda Tjänsten och säga upp Avtalet innan ändringen träder i kraft; för betalda abonnemang ger en väsentligt ofördelaktig ändring dig rätt att säga upp abonnemanget för efterföljande perioder enligt respektive butiks regler. Användning av Tjänsten efter meddelandeperioden innebär att du godkänner det ändrade Avtalet. Ändringar har ingen retroaktiv verkan.

2. Behörighet

2.1. Ålder. Tjänsten är avsedd för användare som är 13 år eller äldre. Om du inte har uppnått myndighetsåldern i din jurisdiktion får du använda Tjänsten endast med samtycke från en förälder eller vårdnadshavare. För användare i Europeiska unionen som är under 16 år krävs samtycke från en förälder eller vårdnadshavare när nationell lag föreskriver detta.

2.2. Rättslig handlingsförmåga. Genom att godkänna detta Avtal intygar du att du har rättslig handlingsförmåga att ingå det.

2.3. Efterlevnad av lokal lag. Du ansvarar för att säkerställa att din användning av Tjänsten är laglig i din jurisdiktion.

3. Konto, registrering och säkerhet

3.1. Konto. Full funktionalitet i mobilapplikationen kräver inloggning med Apple, Google, Huawei ID eller en e-postadress och ett lösenord; autentisering tillhandahålls via Google Firebase Authentication. På iOS är ett begränsat antal kontroller av text och länkar (för närvarande 5, en gång) tillgängliga före inloggning och räknas per fysisk enhet i stället för per konto (klausul 4.2); kontroller med kamera, mikrofon, galleri, fil och YouTube samt användning av Android-applikationen kräver alltid ett konto. Vissa delar av Tjänsten är tillgängliga utan registrering i ett begränsat läge: webbläsartillägget fungerar med en teknisk (anonym) session, och den offentliga kontrollen på webbplatsen truthlens.wiki är tillgänglig utan konto med gränser per nätverk. Detta Avtal gäller användning av Tjänsten både med och utan konto.

3.2. Uppgifternas riktighet. Du åtar dig att lämna korrekta registreringsuppgifter och hålla dem uppdaterade.

3.3. Säkerhet. Du ansvarar för att dina inloggningsuppgifter hålls konfidentiella och för alla åtgärder som utförs via ditt konto. Meddela oss omedelbart på support@truthlens.wiki om obehörig användning av ditt konto.

3.4. En person – ett konto. Det är förbjudet att skapa flera konton för att kringgå gränserna i kostnadsnivån, och detta kan leda till att alla relaterade konton stängs av.

3.5. Radering av konto. Du får när som helst radera ditt konto och tillhörande uppgifter genom funktionen för kontoradering i applikationens inställningar (där den är tillgänglig) eller genom att kontakta support@truthlens.wiki från den e-postadress som är kopplad till kontot. Radering av kontot avslutar detta Avtal i den del som avser din användning av Tjänsten.

4. Tjänsten och kostnadsnivån

4.1. Grundläggande funktionalitet. Tjänsten analyserar innehåll som användaren skickar in: extraherar verifierbara faktapåståenden, söker efter belägg i allmänt tillgängliga källor, bedömer varje påstående, upptäcker manipulativa tekniker och tar fram en övergripande trovärdighetsbedömning med en konfidensskala och en förteckning över källor.

4.2. Kostnadsnivå. Nya konton får ett begränsat antal kostnadsfria kontroller (för närvarande 5 kontroller per konto, en gång). På iOS är ytterligare ett begränsat antal kontroller av text och länkar (för närvarande 5, en gång) tillgängliga innan du skapar ett konto och räknas per fysisk enhet i stället för per konto (klausul 3.1) – se integritetspolicyn, avsnitt 1.6, för information om hur denna enhetsräkning sparas. Operatören får ändra omfattningen av och villkoren för endera kostnadsnivån för nya användare. När den tillämpliga kostnadsfria gränsen har förbrukats kräver fortsatt användning ett Premium-abonnemang.

4.3. Ändringar av Tjänsten. Vi utvecklar ständigt Tjänsten och får ändra, lägga till eller ta bort funktioner. Vi kommer att sträva efter att lämna skäligt förhandsmeddelande om väsentliga minskningar av den funktionalitet som är tillgänglig för betalande användare.

5. Premium-abonnemang och betalningar

5.1. Abonnemangsalternativ. Ett betalt Premium-abonnemang tar bort gränsen för antalet kontroller och ger de utökade funktioner som beskrivs på betalväggsskärmen. Tillgängliga abonnemangsalternativ: månadsvis (9,99 USD per månad) och årsvis (99,99 USD per år). Faktiska priser i din valuta visas i butikens gränssnitt före köp och kan variera beroende på region och skatter.

5.2. Betalningshantering. Betalningar hanteras uteslutande av Apple (App Store) eller Google (Google Play) enligt deras villkor. Vi tar inte emot eller lagrar dina kort- eller bankuppgifter.

5.3. Automatisk förnyelse. Abonnemang förnyas automatiskt vid slutet av varje betald period om de inte sägs upp minst 24 timmar före den innevarande periodens slut. Du kan hantera och säga upp abonnemanget i kontoinställningarna för App Store eller Google Play; att radera applikationen säger inte upp abonnemanget.

5.4. Prisändringar. Vi får ändra abonnemangspriserna. För aktiva abonnenter träder ändringar i kraft tidigast under nästa faktureringsperiod och i enlighet med respektive butiks regler om meddelande och samtycke.

5.5. Återbetalningar. Återbetalningar för köp som gjorts via App Store eller Google Play sker i enlighet med respektive butiks policyer. När butiken återbetalar ett köp återkallas motsvarande Premium-åtkomst. Ingenting i detta avsnitt begränsar din lagstadgade ångerrätt eller rätt till återbetalning enligt tillämplig konsumentlagstiftning.

5.6. Serverbaserad behörighet. Premium-åtkomst beviljas och verifieras på serversidan efter kryptografisk validering av köpet. Alla försök att få Premium-åtkomst utan betalning är förbjudna.

6. Resultatens karaktär. Ingen rådgivning

6.1. Analysverktyg, inte ett slutgiltigt avgörande. Tjänstens resultat (utlåtanden, konfidensvärden, förklaringar, upptäckta manipulationer, källförteckningar) genereras automatiskt med hjälp av modeller för artificiell intelligens och offentliga källor. De är ett forsknings- och informationsverktyg, inte ett fastställt faktum och inte ett slutgiltigt avgörande.

6.2. Ingen garanti för riktighet. AI-modeller kan göra fel; källor kan vara ofullständiga, inaktuella, partiska eller motstridiga. Vi garanterar inte att något resultat är korrekt, fullständigt eller aktuellt. Verifiera alltid viktig information självständigt med hjälp av primärkällor.

6.3. Ingen professionell rådgivning. Resultaten är inte och ska inte tolkas som juridisk, medicinsk, finansiell, investerings-, skatte- eller annan professionell rådgivning eller som ett fastställande av någons skuld, ansvar eller onda tro.

6.4. Sannolikhetsbaserade bedömningar av påståenden. Utlåtanden är sannolikhetsbaserade, automatiskt genererade bedömningar av hur väl ett faktapåstående överensstämmer med allmänt tillgängliga belägg vid tidpunkten för kontrollen. De utgör inte sakpåståenden om någon person eller organisation, en anklagelse eller ett officiellt konstaterande och får inte framställas som sådana.

6.5. Du ansvarar för dina beslut. Alla beslut som du fattar på grundval av Tjänstens resultat fattas på egen risk. I den största utsträckning som lagen medger ansvarar Operatören inte för följderna av sådana beslut eller för användarens användning eller publicering av resultaten.

6.6. Invändning mot ett resultat. Om du anser att ett visst resultat är felaktigt, eller om ett resultat rör dig eller din organisation och du anser att det är felaktigt eller skadligt, ska du skicka ett meddelande till support@truthlens.wiki med uppgift om det kontrollerade påståendet och invändningens innehåll. Vi granskar motiverade meddelanden inom skälig tid (som regel inom 14 dagar) och kommer, när det är motiverat, att korrigera eller ta bort det omtvistade resultatet från den berörda användarhistoriken och beakta invändningen vid driften av Tjänsten.

7. Användarinnehåll och licens

7.1. Äganderätt. Du behåller alla rättigheter till det innehåll som du skickar in för analys (text, länkar, bilder, video, ljud, dokument).

7.2. Licens till Operatören. Du beviljar Operatören en icke-exklusiv, global och royaltyfri licens att behandla det inskickade innehållet enbart i syfte att tillhandahålla Tjänsten: överföra det till analyspipelinen (inklusive tredjepartsleverantörer av AI- och söktjänster), skapa transkriptioner och analysresultat samt lagra din kontrollhistorik på ditt konto.

7.3. Radering av uppladdningar. Uppladdade mediefiler (bilder, video, ljud, dokument) lagras tillfälligt och raderas automatiskt från servern efter behandling eller när en kort teknisk lagringsperiod löper ut. Texter från kontroller, transkriptioner och resultat lagras i din historik tills du raderar dem.

7.4. Ditt ansvar för innehåll. Du intygar att du har de rättigheter som krävs för att skicka in innehållet för analys och att ett sådant inskickande inte strider mot lagen eller tredje parts rättigheter (inklusive upphovsrätt och andras personuppgifter). Skicka inte in innehåll som innehåller särskilda kategorier av tredje parts personuppgifter (hälsa, biometri och liknande) utan rättslig grund.

7.5. Radering av historik. Du kan när som helst radera din kontrollhistorik i applikationens inställningar.

8. Tillåten användning

8.1. Det är förbjudet att använda Tjänsten för:

• olagliga ändamål eller i strid med tredje parts rättigheter;
• att skicka in innehåll vars behandling är förbjuden enligt lag;
• att trakassera, förtala eller förfölja personer, inklusive genom användning av analysresultat;
• att skapa automatiserade flöden av massförfrågningar, utföra skrapning, belastningstestning eller på annat sätt störa driften av Tjänsten;
• att kringgå tekniska begränsningar, inklusive gränserna för kostnadsnivån, bland annat genom att skapa flera konton;
• att bakåtkompilera, dekompilera eller extrahera applikationens källkod, utom när detta uttryckligen är tillåtet enligt lag;
• att återförsälja, underlicensiera eller tillhandahålla Tjänsten till tredje part som en egen tjänst.

8.2. Följder av överträdelser. Vid en överträdelse får Operatören begränsa, stänga av eller avsluta åtkomsten till Tjänsten utan ersättning och, i de fall lagen kräver det, underrätta behöriga myndigheter.

9. Skadeslöshet

I den utsträckning som tillämplig konsumentlagstiftning medger samtycker du till att ersätta och hålla Operatören skadeslös från dokumenterade anspråk, skador och skäliga kostnader (inklusive juridiska kostnader) från tredje part som uppstår till följd av det innehåll du har skickat in, din publicering eller användning av analysresultat eller ditt brott mot detta Avtal. Operatören kommer att underrätta dig om ett sådant anspråk och kommer inte att ingå förlikning utan att ge dig en skälig möjlighet att framföra din ståndpunkt. Detta avsnitt gäller inte i den utsträckning ett anspråk har orsakats av Operatörens eget vållande.

10. Immateriella rättigheter. Klagomål

10.1. Operatörens rättigheter. Applikationen, dess utformning, varumärken, logotyper, programkod och analysalgoritmer tillhör Operatören eller dess licensgivare och skyddas av immaterialrättslig lagstiftning. Med undantag för de rättigheter som uttryckligen beviljas genom detta Avtal överförs inga rättigheter till Tjänsten till användaren.

10.2. Upphovsrätt och andra klagomål. Om du anser att innehåll som behandlas av Tjänsten gör intrång i dina rättigheter ska du skicka ett meddelande till support@truthlens.wiki som innehåller identifiering av det skyddade verket eller den skyddade rättigheten, platsen för det omtvistade innehållet (till exempel den kontrollerade länken), dina kontaktuppgifter och en redogörelse för grunderna. Vi granskar motiverade meddelanden och kommer, när det är motiverat, att ta bort eller begränsa åtkomsten till det omtvistade innehållet. Meddelanden till användare skickas till den e-postadress som är kopplad till kontot eller visas i applikationen.

11. Tredjepartstjänster

11.1. Tjänsten är beroende av tredjepartstjänster, inklusive Apple och Google plattformstjänster, Google Firebase (autentisering, pushnotiser), AI-leverantörer (inklusive Google Gemini och Groq), leverantörer av sökning efter belägg (inklusive Tavily) och offentliga källor (inklusive YouTube). Användningen av dem omfattas av respektive leverantörs villkor.

11.2. Operatören ansvarar inte för otillgänglighet eller ändringar av tredjepartstjänster, inklusive ändringar i Apple eller Google policyer som påverkar driften av Tjänsten.

12. Garantier och ansvarsbegränsning

12.1. ”I befintligt skick”. Tjänsten tillhandahålls ”i befintligt skick” och ”i mån av tillgänglighet”, utan några uttryckliga eller underförstådda garantier, inklusive garantier för oavbruten drift, felfrihet eller lämplighet för ett visst ändamål.

12.2. Ansvarsbegränsning. I den största utsträckning som tillämplig lag medger ansvarar Operatören inte för: analysresultatens innehåll och riktighet eller följderna av deras användning (avsnitt 6); förlust av data till följd av tekniska fel eller force majeure; handlingar av tredje parter som fått åtkomst till ett konto genom användarens vållande; oförmåga att använda Tjänsten på grund av ändringar i tredjepartstjänster; indirekta skador, tillfälliga skador eller skadestånd i bestraffande syfte eller utebliven vinst.

12.3. Ansvarstak. Operatörens sammanlagda ansvar enligt detta Avtal är begränsat till det belopp som användaren faktiskt har betalat för Tjänsten under de 12 månader som föregick den händelse som gav upphov till ansvaret eller, om ingenting betalades, till motsvarande 10 USD. Detta ansvarstak och undantagen i klausul 12.2 gäller inte ansvar för uppsåt eller grov vårdslöshet, dödsfall eller personskada eller annat ansvar som inte får undantas eller begränsas enligt tillämplig lag.

12.4. Konsumenträttigheter. Ingenting i detta Avtal begränsar konsumenters tvingande rättigheter enligt tillämplig lag.

12.5. Force majeure. Operatören är befriad från ansvar för underlåtenhet att fullgöra sina skyldigheter som orsakas av force majeure-omständigheter.

13. Avtalstid och uppsägning

13.1. Avtalet gäller från den tidpunkt då du börjar använda Tjänsten och förblir i kraft tills det sägs upp.

13.2. Uppsägning av dig. Du får när som helst säga upp Avtalet genom att sluta använda Tjänsten och radera kontot (klausul 3.5).

13.3. Uppsägning av Operatören. Operatören får säga upp Avtalet eller upphöra att tillhandahålla Tjänsten helt eller delvis: (a) med minst 30 dagars varsel i applikationen eller via e-post; eller (b) omedelbart vid ett väsentligt brott mot detta Avtal (avsnitt 8). Om Tjänsten upphör eller Avtalet sägs upp av andra skäl än ditt avtalsbrott återbetalas den outnyttjade delen av en betald abonnemangsperiod enligt respektive butiks regler eller, om butiken inte tillhandahåller en mekanism för detta, proportionellt av Operatören.

13.4. Fortsatt giltighet. Avsnitten 6, 9, 10, 12, 14 och 15 fortsätter att gälla efter Avtalets upphörande. Behandling av uppgifter efter upphörandet regleras av integritetspolicyn.

14. Tillämplig lag och tvister

14.1. Tillämplig lag. Detta Avtal regleras av lagstiftningen i Republiken Kazakstan, utan att det påverkar de tvingande regler om konsumentskydd och skydd av personuppgifter som gäller för dig enligt lagen i ditt bosättningsland.

14.2. Tvistlösning. Parterna ska först försöka lösa varje tvist genom förhandlingar genom att kontakta support@truthlens.wiki. Om en tvist inte har lösts inom 30 dagar ska den hänskjutas till behörig domstol som fastställs enligt tillämplig lag, inklusive tvingande regler om domstols behörighet i konsumenttvister.

15. Övrigt

15.1. Avskiljbarhet. Om någon bestämmelse i detta Avtal befinns vara ogiltig fortsätter de återstående bestämmelserna att gälla.

15.2. Fullständigt avtal. Detta Avtal och integritetspolicyn utgör hela avtalet mellan användaren och Operatören avseende Tjänsten.

15.3. Överlåtelse. Operatören får överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt detta Avtal i samband med en omorganisation eller överlåtelse av Tjänsten, under förutsättning att användarnas rättigheter bevaras.

15.4. Gällande språkversion. Detta Avtal är upprättat på engelska; versioner på andra språk tillhandahålls av praktiska skäl. Vid bristande överensstämmelse har den engelska versionen företräde i den utsträckning som de tvingande reglerna i din jurisdiktion medger detta.

16. Kontakt

Operatör: Nazerke Saktapbergenova

E-post: support@truthlens.wiki

Webbplats: truthlens.wiki