Умови використання (Угода користувача)

Це машинний переклад. За розбіжностей застосовується англійська версія — у межах, дозволених імперативними нормами вашої юрисдикції.

Дата набрання чинності: 22 липня 2026 року

Ця Угода користувача (далі — «Угода») регулює використання мобільного застосунку TruthLens, браузерних розширень TruthLens і вебсайту truthlens.wiki (разом — «Сервіс»). Встановлюючи застосунок, створюючи обліковий запис або використовуючи Сервіс, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та приймаєте умови цієї Угоди й нашої Політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою з умов, припиніть використання Сервісу та видаліть застосунок.

1. Загальні положення

1.1. Про TruthLens. TruthLens — це сервіс автоматизованого аналізу достовірності інформації за допомогою штучного інтелекту. Сервіс виокремлює фактичні твердження з контенту, наданого користувачем (тексту, посилань, зображень, відео, аудіо, документів), здійснює пошук доказів у загальнодоступних джерелах і формує обґрунтовану доказами оцінку з посиланнями на джерела.

1.2. Правовий статус. Оператором і правовласником Сервісу TruthLens є Nazerke Saktapbergenova, фізична особа, яка здійснює діяльність відповідно до законодавства Республіки Казахстан (далі — «Оператор», «ми»).

1.3. Зміни. Ми можемо вносити зміни до цієї Угоди. Чинна редакція завжди доступна в застосунку (Налаштування → Умови використання) і на сайті truthlens.wiki. Ми повідомимо про істотні зміни в застосунку щонайменше за 30 днів до набрання ними чинності. Якщо ви не погоджуєтеся зі зміною, ви можете припинити використання Сервісу та розірвати Угоду до набрання зміною чинності; щодо платних підписок істотно несприятлива зміна надає вам право скасувати підписку на наступні періоди згідно з правилами відповідного магазину. Використання Сервісу після закінчення строку повідомлення означає прийняття зміненої Угоди. Зміни не мають зворотної дії.

2. Право на використання

2.1. Вік. Сервіс призначений для користувачів віком від 13 років. Якщо ви не досягли повноліття у вашій юрисдикції, ви можете користуватися Сервісом лише за згодою одного з батьків або законного опікуна. Для користувачів у Європейському Союзі віком до 16 років згода одного з батьків або опікуна потрібна у випадках, передбачених національним законодавством.

2.2. Дієздатність. Приймаючи цю Угоду, ви заявляєте, що маєте необхідну дієздатність для її укладення.

2.3. Дотримання місцевого законодавства. Ви несете відповідальність за те, щоб використання вами Сервісу було законним у вашій юрисдикції.

3. Обліковий запис, реєстрація та безпека

3.1. Обліковий запис. Для повної функціональності мобільного застосунку необхідно ввійти через Apple, Google, Huawei ID або за допомогою адреси електронної пошти й пароля; автентифікація здійснюється через Google Firebase Authentication. На iOS до входу доступна обмежена кількість перевірок тексту та посилань (наразі 5, одноразово), яка обліковується для кожного фізичного пристрою, а не для кожного облікового запису (пункт 4.2); перевірки за допомогою камери, мікрофона, галереї, файлів і YouTube, а також використання застосунку Android завжди потребують облікового запису. Окремі частини Сервісу доступні без реєстрації в обмеженому режимі: браузерне розширення працює з використанням технічного (анонімного) сеансу, а публічна перевірка на вебсайті truthlens.wiki доступна без облікового запису з обмеженнями для кожної мережі. Ця Угода застосовується до використання Сервісу як з обліковим записом, так і без нього.

3.2. Точність даних. Ви погоджуєтеся надавати точні реєстраційні дані та підтримувати їх в актуальному стані.

3.3. Безпека. Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності своїх облікових даних і за всі дії, вчинені з використанням вашого облікового запису. Негайно повідомте нас за адресою support@truthlens.wiki про будь-яке несанкціоноване використання вашого облікового запису.

3.4. Одна особа — один обліковий запис. Створення кількох облікових записів для обходу обмежень безкоштовного рівня заборонено та може призвести до призупинення всіх пов’язаних облікових записів.

3.5. Видалення облікового запису. Ви можете будь-коли видалити свій обліковий запис і пов’язані з ним дані за допомогою функції видалення облікового запису в налаштуваннях застосунку (якщо вона доступна) або звернувшись за адресою support@truthlens.wiki з адреси електронної пошти, пов’язаної з обліковим записом. Видалення облікового запису припиняє дію цієї Угоди в частині, що стосується використання вами Сервісу.

4. Сервіс і безкоштовний рівень

4.1. Основна функціональність. Сервіс аналізує наданий користувачем контент: виокремлює фактичні твердження, які можна перевірити, шукає докази в загальнодоступних джерелах, оцінює кожне твердження, виявляє маніпулятивні прийоми та формує загальну оцінку достовірності зі шкалою впевненості й переліком джерел.

4.2. Безкоштовний рівень. Нові облікові записи отримують обмежену кількість безкоштовних перевірок (наразі 5 перевірок на обліковий запис, одноразово). На iOS до створення облікового запису додатково доступна обмежена кількість перевірок тексту та посилань (наразі 5, одноразово), яка обліковується для кожного фізичного пристрою, а не для кожного облікового запису (пункт 3.1), — опис способу ведення такого обліку пристроїв наведено в розділі 1.6 Політики конфіденційності. Оператор може змінювати обсяг та умови будь-якого з безкоштовних рівнів для нових користувачів. Після вичерпання відповідного безкоштовного ліміту подальше використання потребує підписки Premium.

4.3. Зміни Сервісу. Ми постійно розвиваємо Сервіс і можемо змінювати, додавати або видаляти функції. Ми намагатимемося завчасно в розумний строк повідомляти про істотне скорочення функціональності, доступної платним користувачам.

5. Підписка Premium і платежі

5.1. Плани. Платна підписка Premium скасовує обмеження на кількість перевірок і надає розширені функції, описані на екрані пропозиції підписки. Доступні плани: місячний (9,99 долара США на місяць) і річний (99,99 долара США на рік). Фактичні ціни у вашій валюті відображаються в інтерфейсі магазину до здійснення покупки та можуть відрізнятися залежно від регіону й податків.

5.2. Обробка платежів. Платежі обробляються виключно Apple (App Store) або Google (Google Play) відповідно до їхніх умов. Ми не отримуємо та не зберігаємо дані вашої картки чи банківські реквізити.

5.3. Автоматичне поновлення. Підписки автоматично поновлюються наприкінці кожного оплаченого періоду, якщо їх не скасовано щонайменше за 24 години до завершення поточного періоду. Ви можете керувати підпискою та скасувати її в налаштуваннях свого облікового запису App Store або Google Play; видалення застосунку не скасовує підписку.

5.4. Зміни цін. Ми можемо змінювати ціни на підписку. Для чинних передплатників зміни набирають чинності не раніше наступного розрахункового періоду та з урахуванням правил відповідного магазину щодо повідомлення й надання згоди.

5.5. Повернення коштів. Повернення коштів за покупки, здійснені через App Store або Google Play, відбувається відповідно до політик належного магазину. Якщо магазин повертає кошти за покупку, відповідний доступ Premium скасовується. Ніщо в цьому розділі не обмежує ваші передбачені законом права на відмову від договору та повернення коштів відповідно до застосовного законодавства про захист прав споживачів.

5.6. Серверне підтвердження права доступу. Доступ Premium надається та перевіряється на сервері після криптографічної перевірки покупки. Будь-які спроби отримати доступ Premium без оплати заборонені.

6. Характер результатів. Відсутність консультацій

6.1. Інструмент аналізу, а не остаточний вердикт. Результати Сервісу (вердикти, показники впевненості, пояснення, виявлені маніпуляції, переліки джерел) формуються автоматично з використанням моделей штучного інтелекту та загальнодоступних джерел. Вони є дослідницьким та інформаційним інструментом, а не встановленим фактом чи остаточним вердиктом.

6.2. Відсутність гарантії точності. Моделі штучного інтелекту можуть помилятися; джерела можуть бути неповними, застарілими, упередженими або суперечливими. Ми не гарантуємо точність, повноту чи актуальність будь-якого результату. Завжди самостійно перевіряйте важливу інформацію за першоджерелами.

6.3. Відсутність професійних консультацій. Результати не є й не повинні тлумачитися як юридична, медична, фінансова, інвестиційна, податкова чи будь-яка інша професійна консультація, а також як встановлення будь-чиєї вини, відповідальності або недобросовісності.

6.4. Імовірнісні оцінки тверджень. Вердикти є імовірнісними, автоматично сформованими оцінками відповідності фактичного твердження загальнодоступним доказам на момент перевірки. Вони не є твердженнями про факти щодо будь-якої особи чи організації, обвинуваченням або офіційним висновком і не повинні подаватися як такі.

6.5. Ви несете відповідальність за свої рішення. Будь-які рішення, які ви ухвалюєте на підставі результатів Сервісу, ухвалюються на ваш власний ризик. У максимальному обсязі, дозволеному законом, Оператор не несе відповідальності за наслідки таких рішень і за будь-яке використання або публікацію результатів користувачем.

6.6. Оскарження результату. Якщо ви вважаєте певний результат помилковим або якщо результат стосується вас чи вашої організації та ви вважаєте його неправильним або шкідливим, надішліть повідомлення на адресу support@truthlens.wiki із зазначенням перевіреного твердження та суті заперечення. Ми розглянемо обґрунтовані повідомлення протягом розумного строку (як правило, протягом 14 днів) і, за наявності підстав, виправимо або видалимо оскаржуваний результат із відповідної історії користувача та врахуємо заперечення в роботі Сервісу.

7. Контент користувача та ліцензія

7.1. Право власності. Ви зберігаєте всі права на контент, який надаєте для аналізу (текст, посилання, зображення, відео, аудіо, документи).

7.2. Ліцензія Оператору. Ви надаєте Оператору невиключну, всесвітню, безоплатну ліцензію на опрацювання наданого контенту виключно з метою надання Сервісу: передавання його до конвеєра аналізу (зокрема стороннім постачальникам штучного інтелекту та пошуку), створення транскриптів і результатів аналізу, а також зберігання історії ваших перевірок у вашому обліковому записі.

7.3. Видалення завантажених матеріалів. Завантажені медіафайли (зображення, відео, аудіо, документи) зберігаються тимчасово й автоматично видаляються із сервера після опрацювання або після закінчення короткого технічного строку зберігання. Тексти перевірок, транскрипти та результати зберігаються у вашій історії, доки ви їх не видалите.

7.4. Ваша відповідальність за контент. Ви заявляєте, що маєте необхідні права для надання контенту на аналіз і що таке надання не порушує закон або права третіх осіб (зокрема авторські права та права щодо персональних даних інших осіб). Не надавайте без законних підстав контент, що містить спеціальні категорії персональних даних третіх осіб (дані про здоров’я, біометричні та подібні дані).

7.5. Видалення історії. Ви можете будь-коли видалити історію своїх перевірок у налаштуваннях застосунку.

8. Допустиме використання

8.1. Заборонено використовувати Сервіс для:

• будь-яких незаконних цілей або з порушенням прав третіх осіб;
• надання контенту, опрацювання якого заборонено законом;
• переслідування, наклепу або цькування осіб, зокрема з використанням результатів аналізу;
• створення автоматизованих масових потоків запитів, скрейпінгу, навантажувального тестування чи іншого втручання в роботу Сервісу;
• обходу технічних обмежень, зокрема обмежень безкоштовного рівня, у тому числі шляхом створення кількох облікових записів;
• зворотного проєктування, декомпіляції або вилучення вихідного коду застосунку, крім випадків, прямо дозволених законом;
• перепродажу, субліцензування або надання Сервісу третім особам як власної послуги.

8.2. Наслідки порушень. У разі порушення Оператор може без компенсації обмежити, призупинити або припинити доступ до Сервісу, а у випадках, коли цього вимагає закон, повідомити компетентні органи.

9. Відшкодування збитків

У межах, дозволених застосовним законодавством про захист прав споживачів, ви погоджуєтеся відшкодувати Оператору та оградити його від вимог документально підтверджені збитки та обґрунтовані витрати (зокрема судові витрати), що виникли внаслідок вимог третіх осіб у зв’язку з: наданим вами контентом; публікацією або використанням вами результатів аналізу; або порушенням вами цієї Угоди. Оператор повідомить вас про таку вимогу та не укладатиме угоду про її врегулювання, не надавши вам розумної можливості викласти свою позицію. Цей розділ не застосовується тією мірою, якою вимога спричинена власною виною Оператора.

10. Інтелектуальна власність. Скарги

10.1. Права Оператора. Застосунок, його дизайн, торговельні марки, логотипи, програмний код і алгоритми аналізу належать Оператору або його ліцензіарам та охороняються законодавством про інтелектуальну власність. Крім прав, прямо наданих цією Угодою, жодні права на Сервіс користувачеві не передаються.

10.2. Скарги щодо авторських та інших прав. Якщо ви вважаєте, що контент, опрацьований Сервісом, порушує ваші права, надішліть повідомлення на адресу support@truthlens.wiki, зазначивши: ідентифікаційні дані охоронюваного твору або права, місцезнаходження спірного контенту (наприклад, перевірене посилання), свої контактні дані та виклад підстав. Ми розглянемо обґрунтовані повідомлення та, за наявності підстав, видалимо спірний контент або обмежимо доступ до нього. Повідомлення користувачам надсилаються на адресу електронної пошти, пов’язану з обліковим записом, або відображаються в застосунку.

11. Сервіси третіх осіб

11.1. Сервіс використовує сервіси третіх осіб, зокрема платформні сервіси Apple і Google, Google Firebase (автентифікація, push-сповіщення), постачальників штучного інтелекту (зокрема Google Gemini і Groq), постачальників пошуку доказів (зокрема Tavily) та загальнодоступні джерела (зокрема YouTube). Їх використання регулюється умовами відповідних постачальників.

11.2. Оператор не несе відповідальності за недоступність або зміни сервісів третіх осіб, зокрема за зміни політик Apple або Google, які впливають на роботу Сервісу.

12. Гарантії та обмеження відповідальності

12.1. «Як є». Сервіс надається на умовах «як є» і «за наявності», без будь-яких прямих або непрямих гарантій, зокрема гарантій безперервної роботи, відсутності помилок або придатності для певної мети.

12.2. Обмеження відповідальності. У максимальному обсязі, дозволеному застосовним законодавством, Оператор не несе відповідальності за: зміст і точність результатів аналізу та наслідки їх використання (розділ 6); втрату даних унаслідок технічних збоїв або обставин непереборної сили; дії третіх осіб, які отримали доступ до облікового запису з вини користувача; неможливість використання Сервісу через зміни в сервісах третіх осіб; будь-які непрямі, випадкові чи штрафні збитки або упущену вигоду.

12.3. Граничний розмір відповідальності. Сукупна відповідальність Оператора за цією Угодою обмежується сумою, фактично сплаченою користувачем за Сервіс протягом 12 місяців, що передували події, яка стала підставою для відповідальності, або, якщо нічого не було сплачено, еквівалентом 10 доларів США. Це обмеження та винятки, передбачені пунктом 12.2, не застосовуються до відповідальності за умисел або грубу необережність, за смерть чи тілесні ушкодження або до будь-якої іншої відповідальності, яку не можна виключити чи обмежити відповідно до застосовного законодавства.

12.4. Права споживачів. Ніщо в цій Угоді не обмежує імперативних прав споживачів, передбачених застосовним законодавством.

12.5. Непереборна сила. Оператор звільняється від відповідальності за невиконання зобов’язань, спричинене обставинами непереборної сили.

13. Строк дії та припинення

13.1. Угода застосовується з моменту початку використання вами Сервісу та залишається чинною до її припинення.

13.2. Припинення вами. Ви можете будь-коли припинити дію Угоди, припинивши використання Сервісу та видаливши обліковий запис (пункт 3.5).

13.3. Припинення Оператором. Оператор може припинити дію Угоди або надання Сервісу повністю чи частково: (a) повідомивши про це щонайменше за 30 днів у застосунку або електронною поштою; або (b) негайно в разі істотного порушення цієї Угоди (розділ 8). Якщо надання Сервісу припинено або дію Угоди припинено не через ваше порушення, невикористана частина оплаченого періоду підписки повертається відповідно до правил належного магазину або, якщо магазин не передбачає відповідного механізму, Оператором пропорційно невикористаному періоду.

13.4. Збереження чинності положень. Розділи 6, 9, 10, 12, 14 і 15 залишаються чинними після припинення Угоди. Опрацювання даних після припинення регулюється Політикою конфіденційності.

14. Застосовне право та спори

14.1. Застосовне право. Ця Угода регулюється законодавством Республіки Казахстан без обмеження дії імперативних норм щодо захисту прав споживачів і захисту персональних даних, які застосовуються до вас відповідно до законодавства країни вашого проживання.

14.2. Вирішення спорів. Сторони спочатку намагатимуться вирішити будь-який спір шляхом переговорів, звернувшись за адресою support@truthlens.wiki. Якщо спір не буде вирішено протягом 30 днів, він передається на розгляд компетентного суду, визначеного відповідно до застосовного законодавства, зокрема імперативних правил щодо підсудності спорів зі споживачами.

15. Інші положення

15.1. Відокремлюваність положень. Якщо будь-яке положення цієї Угоди буде визнано недійсним, решта положень залишатимуться чинними.

15.2. Повнота Угоди. Ця Угода та Політика конфіденційності становлять повну домовленість між користувачем і Оператором щодо Сервісу.

15.3. Передання прав та обов’язків. Оператор може передати свої права та обов’язки за цією Угодою у зв’язку з реорганізацією або переданням Сервісу за умови збереження прав користувачів.

15.4. Мова, що має переважну силу. Цю Угоду складено англійською мовою; версії іншими мовами надаються для зручності. У разі будь-яких розбіжностей англійська версія має переважну силу тією мірою, якою це дозволено імперативними нормами вашої юрисдикції.

16. Контактні дані

Оператор: Nazerke Saktapbergenova

Електронна пошта: support@truthlens.wiki

Вебсайт: truthlens.wiki